章思思:守“滬”醫療隊的硬核女將
2022年3月以來,上海疫情防控面臨最嚴峻的挑戰。一方有難,八方支援,來自十餘個省份的近4萬名醫務人員緊急響應,星夜馳援,助力這場沒有硝煙的上海疫情防控攻堅戰。
4月3日,根據國務院聯防聯控機制醫療救治組和湖南省委省政府的統一部署,106名隊員一夜成軍,組建湖南第一批援滬醫療隊,奔赴上海支援核酸檢測工作。經過一個半月的艱苦鏖戰,他們全流程獨立承擔的核酸檢測任務突破100萬管,無一“假陰”或“假陽”差錯,實現了速度與質量的完美結合,為上海抗疫工作貢獻了湖南力量,並得到國家核酸檢測駐滬督導組的高度肯定。在這一切喜人成績的背後,除了湖南後方堅強保障、管理團隊統籌帷幄、全體隊員奮力拼搏,不得不提到這支超級戰隊的總聯絡員——來自湖南省人民醫院護理部的章思思。
火線出征,迎來職業生涯的硬核之戰
作為中共黨員和醫院護理質控辦副主任,章思思同時也是一名“高知”,擁有副主任護師職稱和公共衞生碩士學位,還是碩士研究生導師。2020年新冠肺炎疫情發生以來,被抽調至湖南省疫情防控指揮部醫療救治組,參與全省的醫療救治和全員核酸檢測工作。
4月2日深夜,省衞生健康委醫政醫管處的辦公室燈火通明,湖南連夜組建核酸檢測隊支援上海市疫情防控工作,大家都在為抽調人員和籌備物資而緊張忙碌,此時的章思思暫未收到自己隨隊出征的消息,負責的是對接各市州收集隊員名單,她反覆溝通,仔細核對,一直忙到凌晨三點才完成人員信息的收集工作。
4月3日清晨,她突然接到通知,因時間緊、任務重且隊伍龐大,她將作為湖南第一批援滬醫療隊總聯絡員,搭乘下午包機緊急馳援上海,這時距離最後出發不足7小時。來不及思索,她立馬打車回家,匆忙收拾行李,甚至都沒有來得及跟讀小學的女兒告別,就直奔醫院與謝婉瑩、廖傑、張曉三位隊友匯合,拿上醫院精心準備的防護物資和齊全的生活用品,在院領導和有關部門負責人諄諄囑託和反覆叮嚀下,急匆匆奔赴黃花機場。看着上海居高不下的疫情數據,緊握着全體隊員的信息表,她深感此行責任重大,毋庸置疑,接下來自己要面對的,是一場前所未有的硬仗。
無縫銜接,成為領隊口中的執行一姐
當晚19:30抵達上海,面對嚴峻的疫情形勢,大家顧不上休整,快速安頓、迅速銜接,很快便投入緊張的工作。擁有醫院和醫政部門雙重管理經驗的章思思,協助領隊第一時間構建起行之有效的管理機制,包括組建省直、常德、永州、湘西州四個分隊,設置綜合協調、感控管理、信息宣傳、物資保障四大專班,挑選業務專幹迅速進入角色,緊急組織線上視頻會議,又馬不停蹄趕往上海嘉定區寶藤檢驗所進行實地考察,協助做好接下來的隊員排班。等一切安排就緒,時鐘已指向4月4日的凌晨五點。
抵滬伊始,正值上海全城封控的緊要關頭,這支106人龐大隊伍的物資保障成了首要難題。因湖南提供的保障物資尚未發車,且來滬後能否通關和順利抵達酒店尚屬未知,醫療隊後勤保障異常吃緊。面對這一困境,章思思心急如焚,想方設法地協調駐地酒店所在街道派出所,申請到一張通行證,然後帶上司機和車輛,前往附近超市和門面逐一摸排,終於敲開了一家商鋪的門,購買到了方便麪、雞蛋、餅乾等急需食品分發給隊員,緩解了燃眉之急。很快,湖南運送的物資也紛紛到達,章思思身先士卒,迅速組織全體隊員化身搬運工,清點接收、及時發放、建立台賬,每個環節都組織得有條不紊、忙而不亂,醫療隊防護物資和生活用品基本得到了保障。
一線抗疫工作刻不容緩,要確保領隊的指令在第一時間落實,要保障隊員的困難在第一時間解決,每天都有無數的事情等着她去處理,每天都有無數的工作細節在她腦海裏盤旋,即使睡到半夜,她突然想起某件事,會立刻清醒起來,拿起手機記在備忘錄上。她時刻提醒自己:“我考慮得越周全、行動得越迅速,醫療隊就能更好更快運轉,就能為上海抗疫做更多貢獻”。湖南援滬核酸檢測隊總領隊、省衞生健康委醫管中心主任劉青松稱讚她為醫療隊“執行一姐”。
衝鋒在前,當好大家庭裏的貼心管家
醫療隊是一個大家庭,作為總聯絡員,章思思要當好總領隊的參謀助手,承擔全隊的感控管理和後勤保障等各項事務的總體協調和調度,負責對接湖南省衞健委醫政醫管處、湖南駐上海辦事處、上海市經信委、上海市衞健委、嘉定區政府等有關部門。剛到上海,十幾個工作羣信息不間斷,一天接聽上百個電話,移動電源隨時帶着跑。晚上回到酒店,她還要整理當日數據,總結工作動態,擬定次日重點工作,做完這一切後,她還要確定最後一班隊員都已平安回來,她才能安心睡下,這時已到凌晨兩點。
“思思老師,實驗室今晚標本驟增,請求支援”;“思思老師,我們提前完成任務,需要馬上派車來接”;“思思老師,有隊員突發腰疼,需要緊急救治”……有困難找思思老師,已成為全隊的共識;關鍵時刻挺身而出,堅持衝鋒在前,也是她的工作作風。她把手機號碼公佈在羣裏,保持24小時開機,隨時解決各種緊急狀況和棘手問題。她説,“為了抗擊上海疫情,很多人是不眠不休的,我處理緊急情況時,經常半夜三四點打電話給總領隊、副領隊和專班聯絡員們,他們也沒有休息,都在處理工作。那一刻,我們感覺彼此依靠、守望相助,是危急時刻最有力量的信念支撐。”
擔任醫療隊臨時黨支部的組織委員,章思思鼓勵入黨積極分子向黨組織靠攏,時刻密切關注隊員思想動態,第一時間建立專業心理幫扶機制,推出“心理關愛、運動關愛、親情關愛、飲食關愛、睡眠關愛、組織關愛”等系列措施,確保隊員在高強度工作下保持身心健康。隊員們稱讚她是貼心管家,“思思老師做事考慮周全、面面俱到,我們想到的、沒想到的,她都做到了”。
5月2日,湖南派出第二批核酸檢測隊204人來滬支援,省衞健委醫政醫管處要求章思思兼任這支隊伍的總聯絡員,因兩批次隊伍的駐地酒店和支援的檢驗所完全不同,且不在同一個行政區(間隔30公里以上),無疑加重了她的工作負荷。面對組織交予的任務,這時的她毫不猶豫,堅定信心,繼續懷着高昂的鬥志為兩支核酸檢測醫療隊做好協調聯絡,為全體310名隊員的援滬抗疫工作保駕護航。
勇挑重擔,做好全隊感控的守護天使
剛來上海時,疫情處於高位流行階段,全市日新增確診和無症狀感染者屢次突破2萬大關。如何在高強度工作壓力下,嚴格執行防控措施,確保全部隊員零感染、零事故、零減員,是章思思工作的重中之重。她時刻提醒自己:出發前,所有隊員的名單是我一個一個從市州收集起來的,任務完成後,我必須把隊員一個個平安帶回去。
核酸檢測人員是直面病毒最近的人,是奔走在“刀尖”上的防疫尖兵,任何一個處理環節的疏忽都可能導致隊員感染。她時刻繃緊院感防控這根弦,一刻也不敢鬆懈。她帶領感控管理組第一時間建立了實驗室、通勤車、駐地酒店三地全流程、全方位的感控管理體系和隊員健康監測管理制度;通過省衞生健康委醫政醫管處請來國家疫情防控院感專家李春輝教授開展緊急培訓;組織院感組開啓“人盯人”“視頻盯人”的穿脱防護服、手衞生的系統培訓和嚴格考核,堅持培訓一個、考核過關一個、上崗一個;組織參與制作《實驗室環境操作規範》和《援滬醫療隊疫情防控應急預案》,為醫療隊感控安全守好最後一道防線。
抗疫工作進入尾聲,個別隊員思想有所鬆懈,章思思深知“行百里路半九十”,不厭其煩地提醒隊員“越到最後關頭越要緊咬牙關”,嚴守操作規程,堅持閉環管理,站好最後一班崗,堅決守住“零感染”的底線。5月18日,湖南援滬核酸檢測醫療隊310人圓滿完成抗疫任務凱旋歸來,章思思也實現了她出發時對組織的莊嚴承諾:把隊員全部平安帶回來。
終身難忘,度過上海戰疫的五個節日
作為抵滬時間最早、援護時間最長的湖南第一批醫療隊員,章思思和她的夥伴們在緊張的戰疫前線,度過了2022年的清明節、勞動節、青年節、母親節、護士節等五個終身難忘的節日。每一個節日,她不是駐守在核酸檢測的方艙裏,就是奔波在協調隊員大事小事的班車上,或是堅守在深夜工作的電腦旁。母親節當天,因為協調醫療隊四個駐地酒店的物資保障事務,她甚至忙得忘記給年近七旬的年邁母親送上一聲祝福,當十歲女兒拿着外婆的手機給她打來略帶埋怨的問候電話時,章思思的內心充滿愧疚,母女連心的親情讓她再也抑制不住奪眶而出的淚水。5月12日護士節,當她辛苦工作一天,拖着疲憊身軀回到駐地酒店,在門口意外收到了隊友們悄悄為她準備的鮮花、賀卡和禮物,大家飽含感激、齊聲祝她節日快樂的那一刻,章思思的眼眶濕潤,心裏湧動一股暖流,雖然身在千里之外的上海援滬抗疫,但在這個有温度的隊伍裏感受到了家的温暖,她突然覺得,自己的一切艱辛付出都是值得的!
瀟湘晨報記者夏盛 通訊員李合鋒
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