機動車登記、交通違法處理、內地居民往來港澳通行證簽註簽發……6月1日起,羣眾可到重慶的41個試點派出所窗口直接辦理這些業務了。
5月29日,重慶市政府新聞辦舉行了重慶市公安機關窗口單位綜合服務試點工作新聞發佈會,介紹了有關情況。
新聞發佈會現場
發佈人:
汪紹敏市公安局黨委副書記、常務副局長
葉和平市公安局黨委委員、政治部主任
“户籍窗口”變“綜合窗口”
試點後可辦業務共達28類134項
發佈會上,汪紹敏通報了本次試點改革的主要內容。
在試點派出所的選擇和佈局方面,按照“一個區縣公安局,一個試點派出所”的原則,在全市確定了41個有代表性的派出所開展試點,一方面,可以使更多的羣眾受益,另一方面,也可以及時瞭解羣眾反響,全面掌握試點效果。
“以前,派出所窗口業務比較單一,僅限於辦理户政業務,因此,我們通常叫做‘户籍窗口’,試點改革以後,我們稱之為‘綜合窗口’。”
汪紹敏表示,“綜合”兩個字的變化,意味着兩個方面的重大轉變:
一是業務範圍的拓展。試點改革後,派出所窗口從原來單一的户政業務,擴大到户政、車駕管、出入境和治安管理等業務,實現了業務範圍從“1”到“4”的拓展。
二是可辦事項數量的增加。試點前,派出所窗口可辦業務事項有91項,試點後,可辦業務共達28類134項,新增43項,增加率達47.3%,其中車駕管業務35項、出入境業務4項、治安管理業務4項。
汪紹敏介紹相關情況
41個試點派出所名單和相關業務事項清單,發佈會上也一併向社會公佈。
窗口可當場辦結事項共計86項
實現立等可取,“只跑一次”
汪紹敏介紹,本次試點改革審批權限大幅下放,在法律法規允許的範圍內,在原有“放管服”改革的基礎上,再次壓縮審批層級、縮短辦理期限20項,主要集中在户政方面。
其中,15項由原來的區縣公安局審批,轉變為派出所直接審批。比如,跨區縣的夫妻投靠、年老父母投靠子女、未成年子女投靠父母,跨區縣的購房遷入,以及投資創業遷入、務工遷入等;審批時限也由原來的25個工作日,縮短為10個工作日。
另外,婚生子女出生登記、居民户口簿補辦、户口遷移證件補辦等5項業務,由以前的派出所審批,改變為窗口直接辦理,審批時限也由原來的10個工作日,轉變為當場辦結。
立等可取事項也大幅增加。試點改革後,窗口可當場辦結事項共計86項,佔可辦事項總數(134項)的64.2%;比以前可當場辦結的42項,增加了44項,增加幅度高達104.8%。
這86項,只要相關材料齊全,羣眾均立等可取,實現“只跑一次”:
● 本次新增的35項車駕管業務和4項出入境業務,全部為窗口當場辦結事項。
● 本區縣內的夫妻投靠、年老父母投靠子女、未成年子女投靠父母;大中專學生升學、畢業、轉學遷出;出國、赴港澳台定居註銷;港澳居民來渝定居、台灣居民回大陸定居、華僑回國定居等47項户政業務,也均可當場辦結。
同時,本次試點改革採取“人工辦理+自助辦理”兩種方式,實行“兩條腿”走路、雙向發力,通過增設自助設備,大幅提高辦事效率。
比如,所有試點派出所都配備了出入境自助簽註機,可辦理赴港澳台旅遊簽註簽發4項業務;絕大多數試點派出所還配備了具有申辦、領取居民身份證,補領、換領機動車號牌、行駛證和駕駛證,以及道路交通違法查詢處理等功能的自助服務終端,羣眾可在這些自助終端上操作辦理。
製作業務清單和辦事指南
確保羣眾一看就懂
汪紹敏表示,為了確保這次試點工作的順利開展,下一步將有針對性地做好相關服務保障工作。
包括對窗口單位的硬件設施進行必要的改造,指導試點派出所根據需要,購置配備自助辦理設備;統一窗口單位外觀標誌標識,製作業務清單和辦事指南,確保羣眾一看就懂;加強窗口民警業務培訓,採取集中授課、送教上門、編寫教材等方式,安排警種業務骨幹對試點單位的民警開展“點對點”“手把手”的全方位培訓等。
“我們將堅持‘邊試點、邊總結、邊完善’的原則,及時收集掌握試點過程中的羣眾反響,研究解決出現的各種困難問題,不斷健全完善窗口單位綜合服務。”汪紹敏表示,今年年底前,在全市所有城區派出所和農村中心派出所全面推廣,並全力推動從1.0版本的“窗口單位綜合辦理”向2.0版本的“窗口崗位綜合辦理”提升、向3.0版本的線上線下深度融合突破,加快實現“一窗綜辦”“一網通辦”和“一警多能”。
全市公安機關窗口單位綜合服務
試點名單
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來源:重慶發佈