本報訊 (記者 徐子淵 共享聯盟玉環站 曹思思) 以前提到“一件事一次辦落地”,在玉環工作的安徽明光人姚甫鵬總覺得與自己無關,反正出門在外,很多事項還是得回户籍所在地辦理。但這些天的經歷,讓他感覺完全不一樣了。
姚甫鵬想法的改變,與玉環市行政服務中心28號服務窗口有關。
為探索“跨省聯辦”政府服務模式,圍繞羣眾和企業制定辦事流程和標準,玉環市行政服務中心開設28號“跨省聯辦”一件事服務窗口,面向台州服務外來務工人員,讓醫保、社保、跨省轉學等市民高頻辦理事項實現“跨省聯辦”。目前,玉環市已先後與貴州桐梓、四川資中、湖南東安、安徽明光、湖北鹹安和咸豐等11地建立政務服務戰略合作關係,實現企業、羣眾辦事“就近辦理、一次辦成”;服務範圍上,辦理事項已由最初的20多項業務增至95項;服務對象上,“跨省聯辦”業務輻射到玉環市域外的“新台州人”,不斷放大“一件事一次辦落地”改革成果。
姚甫鵬就是這次服務“擴面”的受益者。前一週前往玉環市行政服務中心,10分鐘辦理完業務,過了個週末,他就收到了來自老家的户口本,孩子上好户口了。“沒想到現在不用請假回家,在玉環就能辦業務。真方便!”姚甫鵬還拍了張照片在老鄉羣裏宣傳起這項服務。
“跨省聯辦”,對於玉環市的外來務工人員來説,是實打實的便利。“回老家辦業務,來回最快要3天。費錢、費事,還折騰人。”姚甫鵬給記者算了筆賬,誤工費、車費,再加上其他費用,回趟家最少需要花費兩千元。現在,只需抽出中午半小時休息的時間,就能辦妥。
將“跨省聯辦”從紙上變為現實,落地為民服務的背後,是多方協調、破除壁壘。一方面要與各地溝通,簽約合作關係,梳理辦理事項;另一方面,要挑選精幹人員,確保事項辦理順利。玉環市行政服務中心主任卓桂娥告訴記者:“玉環現有外來流動人口36.5萬人,與户籍人口比達1∶1.2。希望通過‘跨省聯辦’這一政務服務新模式,儘量縮減辦事羣眾的時間、交通成本,做到異地申請、輕鬆辦結。”
來源:浙江日報