理想ONE降價兩萬，車主以涉嫌消費欺詐發起集體投訴

因理想汽車涉嫌消費欺詐，理想ONE車主正在平台發起集體投訴。

界面新聞注意到，從9月2日起，有不少消費者投訴理想汽車存在欺騙銷售問題。理想ONE車主反映，在訂購時，銷售和汽車生產商未提及理想ONE將升級換代停產以及降價等相關事宜。當車主詢問時，銷售也表示沒有這個計劃，並保證全國統一價格，不存在降價情況。

但車主發現，9月1日，理想汽車宣佈理想ONE將升級換代，並優惠兩萬元銷售。不少車主認為，理想汽車存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題，造成消費者損失。車主要求，理想汽車退還兩萬元優惠，保證車輛停產後的後續維修事宜，提供終身質保，並保留本人更換新款車輛權利。

截至發稿，此次集體投訴量已達到283份。

車主在平台發起集體投訴。圖片來源：平台截圖

理想汽車上海門店銷售向界面新聞證實，目前理想ONE可以在官網34.98萬元的價格上，直接享受兩萬元現金優惠。

不過，門店銷售主動向記者提及了理想ONE即將停產的事宜。“11月份我們會上L8，是理想ONE的一款換代產品，上市就會交付，但不一定能趕得上今年的綠牌政策。”

該銷售表示，理想ONE停產後，車主依舊可以享受三電系統8年或12萬公里的質保服務，後續零部件更換等售後維修也都將一直供應。

9月3日晚上8時30分，理想汽車官方在理想社區對理想ONE售後保障及軟件升級服務進行了説明。理想汽車表示，將為所有理想ONE用户，在原有的“三年流量無憂方案”基礎上，追加贈予三年流量無憂，每月20G免費流量，確保理想ONE車主的用車體驗。

對於理想ONE的OTA軟件升級服務，理想汽車的軟件團隊也將持續開發和運營。理想ONE的輔助駕駛和智能座艙方面的體驗，也將通過OTA持續進行優化。

至於消費者集中投訴的銷售欺詐事件，截至發稿，理想汽車暫未回應界面新聞置評請求。

理想汽車最新銷量數據顯示，8月理想汽車共交付4571輛，同比和環比分別下降51.5%和56.1%。受四川地區電力緊張影響，原本8月內應交付的理想L9推遲至8月30日至9月4日間交付，因此上月交付車輛基本仍是理想ONE。可以看出，新車型的推出對理想ONE的銷量衝擊不小。

據理想汽車8月18日微博消息，理想L9確認訂購訂單數量已經超過3萬。此外，理想汽車CEO李想為支持新品理想L8，8月中旬還在微博回覆網友時説：“等L8的現階段就別買ONE了。”

按照規劃，理想L8將在11月初發布。和理想ONE一樣，理想L8同樣定位是一款中大型智能豪華SUV。

【來源：界面新聞】

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