警方供圖(下同)
市民在生活中離不開身份證。近日,崇明的周阿姨做核酸用的身份證失靈了,老伴幫她去派出所補辦,民警一番熱心服務,讓老兩口連連稱謝。
8月8日上午,70多歲的張老伯來到新海派出所綜合窗口,急急要換身份證。民警顧錦彪接過證件看,發現這張身份證是張老伯的愛人的,並未到期。張老伯説:“做核酸掃不出來,醫院進不去,連公交車都不能坐,麻煩死了!”原來,張老伯和老伴周阿姨平時做核酸都用身份證登記,這幾天周阿姨接連被告知她的身份證刷不出來。故張老伯想幫老伴重新辦理一張新的身份證。
身份證消磁故無法使用?顧錦彪通過設備檢測,發現身份證有磁性。但張老伯堅持要重新辦一張新證。
顧錦彪讓張老伯把周阿姨叫來拍證件照片,張老伯面露難色地説老伴腿腳不便。考慮到上門拍照需經過照片上傳、待審批等一系列程序,等待週期比來所拍照要長,而周阿姨急着要用,顧錦彪決定讓當班民警將周阿姨接到派出所來拍攝身份證照。
上午9時10分,待掛失、補辦、拍照等手續全部辦好,顧錦彪把身份證領取單遞給張老伯,告知新的證件大約兩週後會送到派出所,到時候會打電話通知他。周阿姨握住民警的手連連稱謝。隨後,民警將老兩口送回了家。
新民晚報記者 陳浩 通訊員 陳衞國