4位老人的一封感謝信，暖了！

公交駕駛員服務好，一封感謝信暖人心

金鄉公交公司在冬日暖陽裏等你

11月9日下午，一位老人來到了公交調度室，顫抖着從包裏掏出了一封感謝信，老人説他要代表他們羊山敬老院裏的幾位老人來表揚一位107線路的女駕駛員，老人説他們敬老院裏的老人們經常乘坐公交車，這位駕駛員的服務非常好，他也不知道這位駕駛員叫什麼名字，只是知道她家在哪住，今天專門來送上一封感謝信來感謝這位駕駛員。

在看了感謝信後，工作人員發現雖然這封感謝信字跡有些潦草，但從那顫抖的筆跡中能感受到老人們所表達的深切情誼，通過感謝信裏的描述，工作人員確定了這位駕駛員是107線路的劉煥晶師傅，工作人員告知了老人這位駕駛員的姓名，對老人表示感謝，向老人保證會對劉煥晶師傅提出表揚，並號召所有駕駛員向她學習，使公交公司的服務質量更上一層樓。

來源：金鄉汽車站