上月，遼寧盤錦大窪區四營屯村的文女士在網上傳的一段小視頻顯示，她家水管裏流出來的自來水，用打火機能點着。當地政府隨即關停了問題轄區的自來水井，併成立了聯合調查組。
事件發生後，盤錦市和大窪區紀委監委針對漠視羣眾利益等問題，迅速啓動追責問責程序，對有關責任部門和責任人員進行調查和責任追究。近日當地官方根據調查結果，對現區政府分管副區長、區水利局局長、區水利局副局長等13人分別給予了黨內警告、撤職等處分。
自來水一點就着，如果是魔術表演，相信還有一定的觀賞性。但在當地村民家裏，這樣的場景只能讓人驚駭和恐懼。有無安全隱患是一個問題，更重要的是，一點就燃的自來水還能喝嗎？
一户人家自來水着火，已經是一件非常少見的事了，但據報道，這種現象在當地並不是個案，幾十户村民家中都曾經出現過，而且這種現象至少已存在了兩年之久，豈不更讓人困惑？
儘管如此，偏偏有人處變不驚。自來水着火現象被媒體披露後，面對記者的詢問，當地自來水服務站站長就十分淡定地表示：“這個不是我考慮的”。
如果説自來水着火可怕，怪象存在兩年之久更可怕，那麼有關部門的這種漠然就匪夷所思了。誠如央視主播郭志堅所評論：這種工作態度可真夠“水”的，“根本原因就是對羣眾利益的漠視”。
目前自來水着火的問題得到了解決。媒體報道，當地擴容後的1000立方米蓄水池於10日投入使用，恢復了24小時供水。而檢測顯示，水質符合生活飲用水衞生標準。
飲水問題得到解決是好事，但背後暴露的漠視羣眾利益的癥結豈能輕輕放過？如果對此高舉輕放，今天解決了自來水着火，明天又出現自來水冒油，又該如何是好？
重視癥結，就必須抓要害、明紀律、立規矩。自來水着火事件引發圍觀的時間是在11月，而互聯網傳播的規律表明，再火爆的熱點，也會被新的熱點所掩蓋。正是因為這一點，一些地方面對輿情往往以一個“拖”字了事，認為只要避過了輿論風口就能萬事大吉，這也是導致一些熱點事件最後“爛尾”、不了了之的重要原因。
但這一次，新聞沒有“爛尾”，不僅具體的飲水問題得到了解決，而且通過問責，也展現了當地官方對漠視羣眾利益零容忍的鮮明態度。可以説，在遼寧盤錦的此次處置中，公眾看到了紀律，也看到了規矩。
水是生命之源，保障所有人的飲水安全是民生大計，這樣一個最基本的目標和要求在落實當中不應該被“注水”。不僅僅是飲水，只要攸關百姓冷暖和公眾利益，就是公權力部門必須全力以赴的大事。對此，公職人員需要主動作為、積極履職，最根本的則是要牢記自己的責任。如果公職人員忘了，則一定要有霹靂手段來喚醒其責任。
懲罰和警示，這是問責的客觀效果，但要真正解決公職人員漠視羣眾利益的問題，問責肯定還不是終點。
（南方都市報）
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