幾年前,全球汽車產業對於特斯拉的形容是“攪動市場的鯰魚”,站在2022年年初再來回看,結論已經變成了“汽車市場裏全是鯰魚”。智能化和汽車製造流通產業結合之後,資本市場、消費市場一致表現出了高度認可,蘋果要造車、戴森要造車,所有人都要造車。
現實和趨勢之間頗為撕裂,甚至於有一輛車都沒造出來的企業,市值卻一度衝到千億美元以上。
“競爭激烈,未來充滿不確定性,巨頭都在推動轉型,汽車產業已經開始了新一輪殘酷馬拉松。”
130餘年的汽車歷程中,眼前應該是新人最多的一次。對於當代消費者而言,你我是幸運的,因為百花齊放的市場遠比選擇有限要好太多。
一邊是新人的玩法創新、思維創新,一邊是傳統巨頭的重新思考與再次發力,兩者在促進中成長。2022年的市場會是怎樣,沒人知道,而2022年傳統車企會做出哪些改變,眼前可查。一向以來觸覺和行動都最迅捷的東風日產,也開始了自己的新一輪動作。
汽車產業馬拉松裏,如何保持活力?連續第7年銷量突破百萬台,東風日產雙品牌全年終端銷量113.48萬台,日產品牌銷量104.7萬台,啓辰品牌接近9萬台。毫無疑問,在芯片荒、疫情影響、上下游波動、全球經濟格局重組之時,這樣的成績十分亮眼。但,充滿挑戰的背後,卻很好解釋,因為東風日產一直以來是中國汽車市場裏“高效代表”。
近幾年間,每每在行業變革的關鍵時間點裏,這家企業都能前瞻並快捷的完成相應準備與執行。諸如,國五國六切換時,它較行業實現了8-12個月以上的動力換裝(2019年3月全面生產國六b),再比如,在新四化提出之後,它在合資品牌中第一個提供自研+可控+功能齊備NissanConnect日產超智聯解決方案,同期又快速跟進ProPILOT超智駕解決方案。再加之軒逸·純電車型在2018年6月就已進入市場,東風日產在合資品牌中,最早完成了針對消費市場發展新需求的痛點擊破。
也因此在消費者眼中,這家企業的典型標籤,是“先進+成熟+完備+無憂慮”,連續7年百萬,本質上水到渠成。
滿是攪動市場的鯰魚,當智能和汽車真正結合,當能源從燃油開始加速向電氣化轉型,誰能保持活力,誰就能率先掌握關於未來的先機。東風日產,顯然又到了關鍵時刻,新邏輯則是:多品牌+多賽道為底。
隨着2022年1月5日,東風汽車有限公司發佈消息,東風英菲尼迪納入東風日產管理體系,如今的東風日產旗下已經完成了三品牌佈局。
三大品牌的核心任務,在當下的汽車產業轉型馬拉松伊始,非常明確。啓辰品牌定位在自主事業的探路者,擁有深厚的技術研發能力之下,隨時洞察消費者最新需求,做智能化、新能源領域的示範尖刀;英菲尼迪作為高端先鋒,將在電動化、自動駕駛、移動互聯和共享出行方面,實現新業務的探索。日產品牌,則繼續專注於乘用車高質量發展。
正如那句“一根筷子被折斷,十雙筷子抱成團”,在多變的市場裏,三大品牌之間的合理協同發展,將讓東風日產擁有極強的抗風險能力。即解決了行業現有的問題爭論“如何發展、向哪兒發展”,它可以分別做不同嘗試尋求最佳答案再傾注全部,又在明確定位之後,讓企業內部充滿明確的目標感,並不彷徨。
多品牌的底層結構敲定之後,東風日產的發力方式,隨即乾淨透明。與很多同級別巨頭留給市場“它究竟要做電動還是燃油”的觀感不同,大家對於東風日產的發展路線認知是十分清晰的。多賽道即為,燃油、e-power、純電動三管齊下,像此前18年一直以來那樣,為消費市場提供先進且成熟的選擇權。
VC-Turbo超變擎,不必擔心油耗與動力的不可兼得;e-POWER讓所有消費者全面體驗純電質感的同時,解決里程焦慮、經濟性;即將登場的Zero Emission純電旗艦Ariya,則集成了技術日產的全部先進思考,亦融合2009年LEAF發佈至今對成熟的積累。
三管齊下技術路線的好處,顯而易見,汽車產業變革之中的幾大核心問題都可迎刃而解。新能源補貼退坡、雙積分、路線2.0中2025年傳統燃油車份額調至50%/混動25%/純電25%的調控、混動的發展、純電動車的里程焦慮與補能,藉由上述三大技術,東風日產的手裏相對其他企業有着豐富的選擇權,也就有了發力權,以及細分市場的掌控權。
眼前的東風日產,關於轉型的硬件條件,理論上已經完成全面+成熟的打造。
第3種跑法,數字化賦能體系力突破世間從不缺少出色的想法,而真正改變傳統格局的,是把一系列想法落地成真的人和團隊。
和外界能清晰洞察的多品牌+多賽道不同,打造數字化協同的高效體系力,才是東風日產的更大動作。
汽車行業的變化,並非表象的智能、網聯、電氣、共享,而是從賣方市場向買方市場的轉變。消費市場需要,那些能擊中它們核心使用需求、刷新體驗、代表先進、能夠與車企進行交互的產品。
所以,130餘年的汽車發展思路遇冷,不再是車企分析消費者的大概需求,將車造出進行銷售,由授權體系進行售後維修。提前找到消費者的核心訴求,與消費者進行高效交互-強化車企自身產品,讓產品/體系擁有持續的可升級進化能力,上述3點,對於傳統車企而言,基本上都是全新課題。
貫徹數字化,讓東風日產的全價值鏈重構、讓價值創新擁有新引擎,再將之反哺之企業體系力,既是它的答案。
汽車企業的傳統價值鏈,更多聚焦在DOA(Delegation of Authority,授權決策體系)授權、治理結構、管理和造物等方面,由主要部門授權/分配其他部門進行陸續推進。而全新時代裏的需求則是,企業層面完成全部協調。
商企、研發、採購、製造、營銷、技術、管理,7大部門之間不再是單兵作戰,而是在確定目標下,由企業端完成協同管控,同步推進。對傳統管理的破壁,顯然需要數字化的加持,最為高效。
在東風日產18歲的節點上,在東風工作33年的高國林接棒陳昊擔任東風日產副總經理,對於東風日產的數字化答案是,“東風日產的數字化,是直連客户的數字化,一切以客户為起點,打通用户全生命週期的各個觸點,最終實現數字化收益增長。”
這道“必答題”,東風日產早在2018年開啓實踐與探索,並在2019年成立數字化轉型辦公室。
在車型產品端,東風日產的傳統汽車進化成智能汽車,在實現智能駕駛的同時,提供全面的數字化服務。截至目前東風日產雙品牌車聯網搭載量已超過300萬輛,憑藉於此,東風日產構建聯友出行平台,搭建自主出行生態,能第一時間傾聽到用户的真實聲音。
而在與用户最多實體接觸的運營層面,東風日產已針對研發、製造、營銷、渠道實現了全流程打通。
目前,東風日產在營銷數字化上,已實現初步進展,並藴含加速推進能力。覆蓋用户全生命週期的數字化運營新系統中,智慧4S店已在265店開展,讓買車用車有了新體驗,未來,東風日產還將打造Nissan One App,以Nissan One App為私域運營主陣地,在車聯生態的基礎上打造和豐富營銷內容,覆蓋所有接觸它的人。
通過營銷數字化,感知最一線、最新鮮的用户需求,之後再對研發、製造體系完成反哺。
助力研發層面升級,車型項目進化至從需求到量產的體系;製造層面,則通過生產數據全面可視化,工廠運營數字化新模式等,實現車輛質量提升、降低成本、效率提升的最高目標。
所以,未來的東風日產會擁有怎樣的體系能力?可預見,是更敏捷高效、具備更強抗風險能力。
可預見的高效敏捷,包括研發創新。新能源領域的三電系統和整車性能開發,將在動力、經濟、駕駛上實現挑戰同等級燃油車成本的水平;自動駕駛及自動泊車關鍵技術的推進,進一步還用實用且安全的車聯網將持續優化。
可預見的高效敏捷,又涵蓋車主、員工、供應商、經銷商。在2021年5月的極端天氣中,在7月的鄭州罕見特大暴雨中,在10月的山西洪災中,我們都見到了對車主的第一時間應急救援、經銷商的減負增活、對供應商的穩心助力。隨着數字化的賦能,東風日產的全體系抗風險能力顯然會進一步得到增強,且能夠和時代一同快速進化。
寫在最後18年的體系鍛造,1400萬用户的信任支持,這既是東風日產對中國市場的優秀答卷,也是企業思考與社會責任的直接呈現。接下來的汽車市場變化,會更加兇猛,新勢力車企通過互聯網思維用產品經理模式擊破着關於服務/駕駛/交互體驗的各種痛點,傳統車企也站在時代的十字路口裏在判斷,自己的下一步選擇該是什麼。
隨着內燃機時代的鉅變開始被智能+電氣所取代,你我眼前可見的是,東風日產已經做好了思考與準備。多品牌+多賽道是它的核心佈局,數字化+體系力是它的思維質變,關於未來高質量發展的座標已經錨定。