年終獎下發,欠款回款、績效獎金的結算。年關這個時期,很多人手頭寬裕得多,從面就成為購車計劃的“上馬期”。而即將提車除了喜悦外,汽車商品作為每個家庭的奢侈品。“精挑細選”它都是個必不可少的環節。在汽車行業從業近20年。所遇見過的奇葩提車經歷數不勝數。所以從賣車人角度,和您聊聊提車“躲坑的”那點事兒!
手續別缺,準備充分,減少不必要的手忙腳亂先聊聊準備提車大家提前準備的手續。提車時候往往人們都比較興奮。因此遇到忘帶合同、沒帶身份證的,更有甚者,一着急沒帶銀行卡的也是大有人在。即便銷售顧問前期回訪做過提醒。但這個被喜悦衝昏頭的還真不少。所以提車前,相關的手續的還是清點一下。
1、購車合同,2、準備作為車主的身份證,3、帶夠錢的銀行卡(這真不是玩笑,在汽車行業從業的小夥伴可能都有交錢時發現錢不夠的經歷。比如説,只帶夠車款,保險、購置税忘得一乾二淨,再去打電話轉款。所以還是提前算好一共得花多少錢)
這裏有幾個小細節需要注意:第一,合同籤屬時候的姓名,買車時可以不同。最後還是以交款開票的身份證姓名為準。雖然一般訂車時,誰是車主都會有所考慮。但臨時改名諮詢的人也不少。畢竟汽車也如同房子一樣算是個大件。個別買車前的爭論並不會少。(原因大家都懂的)
第二,儘量把所有的購車款導到一張卡上。刷卡有手續費這個事其實很多人都懂。信用卡會更高。但一般店都會免個1-2張。但你要一下拿出很多張卡,估計少不了在購車前和銷售再去理論一番。沒準還得給你愉快的購車過程添點堵。不開玩笑地説,曾經經歷過一個經濟型車的消費者一下拿出8張卡。搞的銷售也哭笑不得。很多人認為我來消費繳款怎麼還這麼麻煩。去超市消費也沒要過手續費成為我經常聽到理由。其實您這一筆,可能對於汽車這麼個大件商品看起來不多。但對於一個月銷量過百的店,這真是一筆不小的開銷。所以這個也得理解。挑車、驗車最為常見的“坑”
接着咱來看看挑車的時候,您會遇到哪些問題。無論是遇到緊俏車型單選還是熱門車型讓您多項選擇。誰都不願意搞台問題車。幾個常見的躲坑方法您的記得。
第一、展廳車和展會車這些展示車輛,大家都很常見。小劃痕等等這些問題,不可避免。很多時候大家都有這方面的顧慮。更有稍微“仔細”點的客户,看二手車驗車經驗學的很快,帶着漆膜儀來挑車,把車從頭到尾的走了一遍,有些時候提出的問題也是哭笑不得。其實看劃痕還不至於那麼教條。開到陽光下,側面觀察,細小的劃痕,認真點也能發現。即使再精細整備。我們常見的打蠟的方式。也並不會完全處理得掉。但還是提醒大家,不要過於糾結。對於汽車這樣的商品,從出廠開始就經歷着風雨。不是較為嚴重的劃傷(指剮蹭,或人為造成的劃傷)不必過於在意。要不想選出台車真不是件容易事。
第二、公里數。展示車輛的移動並不會少。因此公里數是最為常見的驗車方式。一般車輛無論是板車、火車、船運。從出廠檢驗開始。30公里內算是一個常規。大部分車型除了城外卸車需要路跑。可能都會在20公里左右。所以這個就是最為常規的驗車公里數值。有些時候我們常説的“拔表”很常見。有些還可以“清表”。這個時候要看看輪胎和空濾。一般處理這類商品車並不會精細到每一步都做到。即便有全部都換,首先成本上真合不來。其次,能達到這樣更換,這台車其它的方面也並不容易處理。如果真讓您碰上了,恭喜您“中獎”了第三、看看出廠日期,一般到店車輛和出廠時間都會很近。當然,個別從廠商就大量庫存積壓的除外。所以4S店常見的庫存車定義,到店超過3個月就可以判定為庫存車。至於某些確實銷量寒酸的品牌,出現6個月也是個老大難的問題。一是經銷商的資金壓力很大。二是這台車基本就兩個原因。熱門車型顏色配置冷門。再就是有過問題,需要一段時間的處理。因此這個時間的把控在選車過程中,值得大家作為重要的因素考查。類於這類車型,前面銷售的文章我們也提過,坐下來研究研究價格,沒準還能得到點驚喜。第四、千萬別忽略各項功能及電子產品的調試。現如今無論是智能輔助駕駛,還是車聯網系統都是各個品牌的賣點。所以很多人提車時會忽略了這麼一個環節。首先呢,好好和銷售人員學習一下常規的使用。既能增加您後期駕車的舒適度。同時也算檢測了一下車輛。實例中我們經常也會遇到,沒幾天回店説某些功能有問題的事。有不熟悉操作的例子,而如是真有問題,費這時間也犯不上。第五、一定要注意電瓶問題。買車時,您會發現待交車輛在打火狀態。其實更多情況是在給車輛電瓶充電。有些時候往往車輛在庫時間較長,會出現電瓶虧電狀態,那待交車時連電的情況算是很平常。但這裏要注意的一個環節:車輛的時間,如果是較長的庫存車,電瓶問題不能忽視。最後提車的幾個問題可以注意一下,避免交車過程的返工。雖然並不常見,但出現也會很麻煩。
第一、交車時要注意發票核對一下車架號、身份證號及相關的車主信息。這雖然是一個工作校對問題 。但這種事出現也並不少見。即便出現一次小的錯誤。更換是小事,二次返工的退費問題會讓您過於煩心。
第二、一定要按交車確認單據核對相關的備品。缺個工具是小事,車輛手續缺失也會帶來更多的麻煩。同時校對好車輛等等單據的信息是否一致。這種事如果您在車行,因為手續拿錯的事。也不是沒有。而且這是銷售端最為反感的“大事件”選車驗車其實並沒有那麼複雜。在現有利潤倒掛,價格促底的情況下。比拼服務水平已經是各經銷商之間更體現“內功”的軟實力。流程上的管控也更加規範清晰。不過躲好這些“坑”,還是很有必要。