雲南網訊(記者 胡曉蓉)記者3月31日從瑞麗航空了解到,針對瑞麗疫情,瑞麗航空高度重視,第一時間緊急召開會議商定應對措施。瑞麗航空宣佈即日起所有芒市出港航班均按照高風險級別進行防護,客艙預留座位搭建隔離區,並免費退改涉及芒市進出港航班。
瑞麗航空要求,自3月15日起有瑞麗市旅居史的工作人員須進行包括核酸檢測或者居家觀察措施,確保安全後方能上崗。瑞麗航空芒市駐場工作人員、涉及機組以及相關崗位人員加強管理,固定排班,及時核酸檢測。同時,瑞麗航空將按第七版疫情防控技術指南要求預留右後3排座位作為應急事件處理隔離區使用。目前,瑞麗航空已做好疫情防控物資儲備以及芒市航班相關保障人員防護物資配備和發放。
此外,瑞麗航空3月31日緊急出台了涉及芒市航線客票特殊處理的通知。根據通知,在客票有效期內,符合政策的旅客免費辦理一次非自願變更航班日期,變更至航班日期前後7天(含)內的航班,免收變更手續費及艙位差價。在客票有效期內,且在航班起飛前已取消訂座的機票,旅客可至原出票地上傳相關證明後,辦理非自願退票,免收退票手續費。