大眾網快快幫 | 醫保卡升級後無法使用?官方答疑了

大眾網·海報新聞記者 張藝馨 青島報道

11月30日,青島市正式上線國家標準版醫療保障信息平台,在新系統上線初期,有市民跟大眾網快快幫(4006198711)反映,某支付軟件內的醫保卡二維碼顯示未參保且無法使用。

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“從醫保卡升級後,我支付寶內的醫保卡二維碼就無法使用了,而且還顯示未參保,我也不知道是怎麼回事。”膠州市民孫女士向快快幫諮詢道。記者瞭解到,除了二維碼無法到使用之外,孫女士的醫保卡可以正常使用。

為了進一步瞭解,記者聯繫了膠州市醫保局,工作人員表示:“電子醫保現在剛剛開始,連接的是公安的老系統,信息不完善。”隨後,工作人員記錄了孫女士的身份信息,表示會將信息上報,請孫女士於22日或者23日登陸查看。

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醫保系統的升級,標誌着青島市正式接入全國統一的醫保信息平台,實現醫保線上業務和醫保信息數據與全國互聯互通。新系統上線初期,部分市民信息可能會出現不完善等情況,如果在操作過程中遇到問題,可以通過官方電話進行問題反饋。

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