“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。” 説話是一門藝術，更是一門學問。會説話的人，成功路上就少了幾塊絆腳石，而不會説話的人，給自己築起了一道道圍牆。
以下12個説話技巧，學會了受用一生。
1、急事，
遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地把事情説清楚，會給聽者留下穩重、不衝動的印象，從而增加他人對你的信任度。
2、小事，幽默地説
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。
3、沒把握的事，謹慎地説
對那些自己沒有把握的事情，如果你不説，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地説出來，會讓人感到你是個值得信任的人。
4、沒發生的事，不要胡説
5、做不到的事，別亂説
6、傷害人的事，不能説
不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不説傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助於維繫和增進感情。
7、傷心的事，不要見人就説
人在傷心時，都有傾訴的慾望，但如果見人就説，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏遠。
8、別人的事，小心地説
9、自己的事，聽別人怎麼説
自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。
10、尊長的事，多聽少説
年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人説得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。
11、夫妻的事，商量着説
12、孩子們的事，開導着説
【延伸閲讀】
多少人敗在不會説話上，學會這3招説話技巧，人緣會越來越好!
我們能夠發現，在職場，不會説話，真的很吃虧。
那麼，在職場上，職場上的聰明的人都是怎麼説話的?
1、説話要有重點
在職場上，大家的時間都很緊張，
沒有人願意聽廢話、套話、空話。
所以，我們一定不要説廢話。
在説話時，要挑重點的話説，
和事情無關的話不要提起。
要圍繞自己説話的主題去説，
把最精煉的話講出來。
所以要麼一字千金，每次説都是説重點。
要麼就閉嘴。話説得多了，
還容易暴露自己的問題，砸自己的腳。
除此之外，在別人説話的時候，
一定不要插話。這既是一種禮貌，
也是對説話者的尊重。
2、學會讚美別人
會説的人，就是一張口説話，
就會讓別人感到開心快樂，
這樣的人，大家都會喜歡，
但是，有的人就是不説話，
一張口説話就會得罪人，
有時候，自己還不知道，
這樣的人誰都會不喜歡，
誰都想遠離。如果你不會説話，
其實也不要着急，可以先從讚美別人開始，
因為沒有人會拒絕別人的讚美。
但前提是，你的讚美是要真誠的，
如果不真誠，反而會給人留下虛偽的印象。
那怎麼樣才能顯得真誠呢，
就是讚美別人的細節，就是讚美的具體，
比如，今天的一個同事戴了一條項鍊，
你可以説，這個項鍊真好看。
和你今天的穿戴特別的搭配。很符合你的氣質等這樣説話