凱里的李先生有一輛獵豹新能源汽車，開了一年壞了。按理説，這車壞了修好就行，可當李先生去4S店維修的時候，卻碰上了鬧心事。
李先生的車是2019年2月份買的，當時花了12萬元。今年九月份，車子發生了故障。由於車子還在質保期內，李先生便把車拖到了4S店，卻被告知要自己出錢修車。
李先生：4S店説是廠家無力承擔我們的配件費用，要我自費，然後經銷商這邊給的答覆是我出一半，他們出一半，他們正在和廠家打官司，打完了如果能退錢的話再退我的那一部分。
對於這樣的解決方案，李先生並不答應。他認為，既然車子還在質保期內，理應由經銷商全權負責。
隨後，記者與李先生找到了經銷商——貴州車來了新能源開發有限公司。
公司的副總經理鄧先生表示，因為廠家與供貨商發生糾紛，所以導致現在車輛無法維修。
貴州車來了新能源開發有限公司副總經理 鄧先生：我們一直在跟蹤，把所有的配件報過去，看廠家有什麼配件他們就先發過來，沒有的配件看怎麼解決，我這個律師函發過去了。
對於這樣的説法，李先生很擔心，如果廠家那邊無法協調不來，又該怎麼辦呢？而對於何時能修好，所產生的費用究竟由誰來付，鄧經理也無法説明。
李先生：如果廠家協調不下來，你們這邊要怎麼處理，能不能給一個答覆？
貴州車來了新能源開發有限公司副總經理 鄧先生：肯定要處理啊！
李先生：你現在要給個答覆啊！
貴州車來了新能源開發有限公司副總經理 鄧先生：我剛才説了，這個事情我爭取去廠家那邊爭取一些資金，萬一協調不下來，我們內部怎麼處理這個事情，沒有説不處理，沒有説不對接這個事情。我剛才就説我跟股東説一下，我們出行不行，就這麼簡單的事情。
鄧經理表示，因為國慶放假，具體的處理事宜需要等到國慶之後再對接。經過記者現場協調，雙方最終約定，經銷商將在10月15號之前解決李先生的愛車煩惱。
記者：姚婷 編輯：胡玥
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來源:貴州廣播電視台