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入住酒店,大夥最看重的就是“安全問題”一般睡覺前都會,認認真真檢查一番才安心。不過話説回來,如果當你在酒店住宿,一覺醒來發現牀邊居然坐着一個男人,而且是光膀子的,你會怎麼想?
前段時間,珠海街坊姜先生就在當地住宿時,就碰到這等奇葩事,回想起這件事,姜先生依然心有餘悸~
他説,此前自己入住香洲當地一家酒店,9月9日辦理續房手續,當晚出去參加飯局,直到第二天早上7點多才獨自回到酒店,回來酒店後,自認為沒醉的姜先生玩了一會手機,便慢慢入睡了
可是當他在熟睡時,突然被房間裏的一陣聲音吵醒,睜眼一看嚇壞了,自己的牀邊居然坐着一名赤膊男子,而且還點了外賣!
想想都覺得可怕……那這名男子究竟是誰?
姜先生説,對方是自己認識沒多久的“朋友”,前一晚也有參加飯局,但是兩人並不熟悉,而且飯局上還曾發生過不愉快的事,那問題來了,男子是如何進到姜先生的房間?
對方告訴姜先生,自己報了名字電話,酒店工作人員幫忙開門的,之後他就不辭而別
聽聞原因,姜先生很生氣,馬上找到酒店方,可對方給出的解釋,讓他很不滿。
酒店方稱,姜先生的財物並沒有損失,那對於這件事,酒店方又是如何解釋的?
酒店負責人王先生説,姜先生這位“朋友”當時也是入住了酒店的同一樓層
“他比姜先生晚些回來,之後去敲了姜先生的房門10分鐘都沒有回應,酒店工作人員根據這位‘朋友’的要求,核實後便幫他開門了。”
王先生坦言,他們酒店工作人員的處理方法,的確存在問題,可以跟姜先生進行協商。“如果長期敲門沒人開的話,擔心顧客飲酒後出現意外;當時工作人員開了房門後就離開,沒有複核情況是他們的疏忽。”
事後,酒店方已經將房費退還給姜先生。
針對這件事,律師表示酒店要保障,入宿客人的人身安全和隱私,
如果外人隨便提供住客姓名等基本信息後,讓其自由進入房間,這無疑是讓住客遭受另一危險的可能。
因此,如果酒店方擔心住客的安全,可以由工作人員敲門,如無得到回應可以進門查看情況甚至必要時可以報警求助,這事換成誰,都會憤怒的吧!
自己獨自住酒店,房間卻無端端跑出來個人……肯定都被嚇到的!希望酒店,還是要給出一個合理的解釋,和顧客進行協商,最重要的是,以後別再讓這種事情發生了~