常德晚報訊（通訊員 向思潔）近日，家住鼎城區的李女士收到富德生命人壽常德中支的重大疾病保險金253634.81元，李女士感慨，常常聽説保險公司的理賠難，但是自己親身經歷的理賠卻是“有温度”的。
李女士是我市某職業院校的一名教師，2019年3月，她在富德生命人壽常德中支為自己投保《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》，保額20萬元，同時附加了百萬醫療和住院醫療等補充醫療保險。2020年11月，在單位組織的體檢中，被發現有甲狀腺結節。今年9月，李女士再到醫院進行檢查，甲狀腺彩超顯示甲狀腺實質瀰漫性病變，確診為甲狀腺癌，隨即住院進行了手術。
10月中旬，李女士撥打報案電話並向富德生命人壽常德中支正式遞交理賠資料。收到申請後，富德生命人壽常德中支迅速啓動理賠調查，經核實情況，符合保險合同約定，於日前給付重大疾病保險金253634.81元。