“駐”企更“助”企 “消防員”轉行“服務員”

“駐”企更“助”企 “消防員”轉行“服務員”

黝黑的面龐、憨厚的笑容,是嵊州市沛欣羽絨服裝有限公司駐企服務員呂少春給人的第一印象。呂少春曾是一位消防員,16年時間鍛煉出了做事踏實、不怕苦的品質。現任嵊州市三江街道事業綜合服務中心副主任的他從去年2月份來到嵊州市沛欣羽絨服裝有限公司,這名“軍人”駐企指導員腳踏實地,用心服務企業,堅持“幫忙不添亂”,當好服務企業“店小二”,切實幫助企業解決困難和問題,全力幫助企業快速發展,得到企業主的高度評價。

“自從呂主任來幫忙,我們可輕鬆了不少。”嵊州市沛欣羽絨服裝有限公司總經理助理斯佳麗聊起呂少春,讚不絕口。她告訴記者,呂少春在日常工作中,責任心很強,在疫情防控期間,更是盡心盡力,真心幫助企業。

原來,在疫情防控過程中,呂少春每天在企業上班前就位、下班後離崗,為實現外防輸入、內防擴散兩個目標,盯緊早、中、晚三個時間段;盯住門衞、車間、食堂等關鍵點;盯實出入管理、人員核查、防疫措施、宣傳引導、應急處置五項關鍵舉措,精準幫扶,壓實責任,督促企業嚴格執行復工復產各項標準,確保各項防控措施落實到位,確保企業生產秩序安全穩定,確保無聚集性疫情發生。同時,將企業所碰到的困難和問題與上級部門進行及時對接並協調解決,為企業提供暖心服務。

“我覺得作為一位駐企服務員,就是要樹立服務意識,緊扣服務主題,結合企業實際。”呂少春告訴記者,不僅要落實促進企業發展的各項措施,切實為企業排憂解難,同時,也要努力提高自身服務企業的能力,既要當好政策的“宣傳員”,更要做好企業的“服務員”。

呂少春是這麼説,也是這麼做的。之前,瞭解到企業因為市區限制貨車通行的交通管制措施,貨車進城時常忘記報備。呂少春便幫助企業對接交管部門,主動承擔起報備工作,幫企業分擔工作。

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這一年多以來,呂少春及時傾聽企業訴求,開展精準駐企指導服務,全力助推企業生產發展。此外,他還積極與企業溝通,發揮上傳下達的橋樑作用,做好企業的“傳話筒”和“貼心人”。

在呂少春看來,駐企服務是一項力度與温度並存的工作,駐企服務員不僅要“駐”企,更要“助”企,應該想企業所想,急企業所急,真正融入到企業集體中去,把更多更好的惠企政策及時地送到企業,為企業的健康發展貢獻出自己的一份力量。


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