封面新聞見習記者 譚鈺欣
12月30日，2021年春運火車票開售。制定好回家計劃的你，該在哪天準備買票？常態化疫情防控下的春運有哪些需要特別注意的事項？封面新聞帶您一起來看2021春運購票攻略！
據瞭解，2021年鐵路春運自1月28日開始，3月8日結束，共40天。全國鐵路預計發送旅客4.07億人次，日均發送旅客1018萬人次。按照火車票提前30天發售的安排，12月30日，鐵路部門開始發售2021年春運火車票。
今年鐵路部門推出更多便民利民舉措：
1.延長鐵路12306網站售票服務時間，從每日的6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30；同步12306網站和線下窗口改簽規則，線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票。
2.線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前。
3.對現金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網站辦理退票手續，180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項；車站自助售票設備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票需求，提供24小時全天候服務。
4.堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導，所有人工窗口全部支持現金購票，保障老年人羣購票服務。12306系統自動識別60歲以上老年旅客並優先安排下鋪。
5.將優惠範圍從臨時旅客列車、冷門線路或方向的“反向”列車，擴大至部分圖定旅客列車、熱門線路或方向的“正向”列車，春運期間共覆蓋241趟列車，其中節前131趟、節後110趟。
6.普速旅客列車從原來的各席別最低優惠5.5折，擴大至硬座最低2折、軟硬卧最低5折，動車組列車從原來的最大優惠幅度8折，擴大至最低5.5折。
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