“紅包來了！”2月2日深圳坂田，菜鳥裹裹快遞員陳智慶收到一份意外的新年驚喜：6666元現金紅包。他和遠方的家人分享了這份喜悦。
這是菜鳥裹裹為快遞員發放的年底紅包之一。這兩天，全國上百名優秀快遞員陸續收到這一份年終獎。據瞭解，這上百名上門時間快、寄快遞服務好、客户評價高的裹裹快遞員，共收到近70萬年終獎。這是菜鳥裹裹連續第三年推出的優秀快遞員福利。
今年春節，陳智慶會堅守深圳，方便就地過年的居民寄快遞、發年貨。在“非必要不出行”政策倡導下，人不動、貨動帶來了快遞新春運，菜鳥裹裹也啓動春節不打烊項目，宣佈在全國101城春節期間個人寄快遞不加價。
在廣東汕尾，一份春節專屬禮包正在發往陳智慶的父母家。這是菜鳥裹裹又一新年“紅包”，專門向在城市堅守、保障不打烊的快遞員的家人致謝。禮包裏有保暖圍巾、防疫用品、春聯福字、服務勳章等物品，還附上了每位快遞員想説給家人的話，已有超過5000位菜鳥裹裹快遞員報名領取。
快遞員調研顯示，由於職業原因，快遞員每天早出晚歸，陪伴家人時間不多，也很少直接表達情感。禮包給了快遞員向家人傳遞情感的一個機會。
成都的菜鳥裹裹快遞員朱宇星説，今年快遞不打烊，加上疫情，他選擇留下來。“這兩年都沒有回廣元老家陪家人過年，真的挺愧疚，謝謝理解。”
“平時找不出時間陪家人，謝謝支持工作，我會跑得更快，為家付出自己的力量。愛你們。”重慶快遞員江旭説。
統計顯示，“我想你們”成為快遞員最想給家人説的話，“新年快樂”、“新年健康平安”、“辛苦了”、“愛你們”、“謝謝你們的支持”等在提及前列。
由於服務千萬家而不能回家，快遞員們選擇通過快遞表達愛意，寄給家裏的禮物中新衣服最多，“寄了漂亮衣服，讓冬天也暖暖的。”其他還有特產、玩具和電子產品等，還有人想給媽媽寄洗腳盆，給愛人寄化妝品。
裹裹禮包中還有一枚專門定製的“城市超人”勳章，菜鳥裹裹在感謝快遞小哥家人支持的同時，也致敬這些春節堅守的城市超人。春節期間，菜鳥裹裹還為他們額外準備了超千萬元温暖補貼，帶來更多寄遞服務保障。