旅發前線丨2021年旅發大會導遊員、講解員培訓開啓實訓模式

為了認真籌備做好旅發大會的接待講解工作，3月27-28日，市文旅局組織開展2021年旅發大會導遊員、講解員第一次實地模擬講解訓練。此次開啓實訓模式，旨在幫助隨車講解員和點位講解員熟悉大會參觀路線，發現存在問題，提升接待服務技巧，提高講解能力和水平。

28日下午，50餘名隨車導遊員齊集此次隨車導遊員路線實訓的出發點紫晶賓館。在開始之前，指導老師現場指導教授學員們形體禮儀、政務接待禮儀和政務講解技巧，讓學員們在實踐中得到鍛鍊和提升。

在前往各點位串線途中，隨車導遊員們主動上前，充當沿途導遊講解，熱情洋溢地展示近段時間的學習成果。學員們以主人翁的姿態，分段向參會的“嘉賓們”介紹陶瓷史發展沿革、瓷都的風土人情和文旅產業發展成果，還不時地以優美的歌聲和詼諧的俏皮話活躍車內氣氛。同時，隨車的指導老師根據學員們的臨場表現和展示，逐一進行細緻的點評和打分。

通過此次路線實訓，既鍛鍊了導遊員的業務能力，做到理論與實踐相結合，同時也發現暴露出學員們存在的一些問題和不足。針對這些問題，在實訓結束後，市文旅局黨組成員、副局長餘紅生，組織參加實訓的各方指導老師，認真研究解決對策，完善下一階段培訓計劃方案，確保培訓取得實效，幫助導遊員和講解員進一步提升接待講解水平。