“天貓安成泰家居專營店”疑似出售門禁出現嚴重故障 商家拒絕上門維修

在線投訴：2019年10月22日我司從淘寶天貓商城安成泰家居專營店購買門禁系統一套，5月初出現故障，門禁斷電無法使用，我司自費聯繫維裝人員維修告知電源故障，我司聯繫商家並資費購買新電源，今天更換後仍出現相同問題，自此判斷安成泰家居專營店門禁產品有嚴重缺陷，我司溝通多次，需要店家安排人員上門維修，商家拒不安排，現要求商家安排專門維裝人員上門維修，恢復產品正常使用，並承擔維修更換等各類費用。