卧底日記(一):假客服電話打進真證券公司員工手機

“您好,我是××證券的客服,請問您現在還在用我們公司的賬户操作嗎?”徐政(化名)接到這個電話的時候有點蒙,在該證券公司工作的他立刻意識到,有人正在冒充他們做電話銷售業務。

從6月份開始,不少在青島××證券南京路營業部開户的股民都接到了這樣的推銷電話。假冒客服在核實股民身份後,會説:“針對今年疫情對股市造成的負面影響,××證券總部聯合先鋒領航基金林老師,為老用户提供免費短線金股服務。”

市民王女士在接到這個電話後,感到很氣憤:“我剛買的股票,結果第二天就有自稱××證券客服的人給我打電話。”據王女士介紹,之前她在青島××證券開通了證券賬户,但開通後一直沒有啓用。5月股市回暖,她才剛剛關注股市,但沒想到緊接着就接到了假冒客服的推銷電話。“起初我推脱説自己沒有開過户,但奇怪的是對方明確表示有我的開户信息。很明顯,不知道誰把我的信息泄露了。”

卧底日記(一):假客服電話打進真證券公司員工手機
(以上話術為該公司電銷客服6月上旬使用的話術 話術中證券化名為××證券 來源:信網 )

信網調查發現,與王女士一樣受薦股電話騷擾的股民不在少數,假客服不僅冒充××證券,也在打着其它證券公司的名義違規推薦股票。不堪其擾的證券公司,紛紛發表“關於不法分子冒用公司名義開展非法證券活動的嚴正聲明”,向投資者發佈風險提示。這意味着許多證券用户的信息正在被販賣,一條看不見的黑色產業鏈正在蠢蠢欲動。

卧底日記(一):假客服電話打進真證券公司員工手機
(來源:中信證券官網)

徐政在接到假冒客服電話之後,也立即向總公司領導彙報了情況,××證券調查發現,諸多證券用户投訴有接到不法公司客服冒充××證券客服的電話。6月15日,青島××證券南京路營業部向青島公安機關報案。

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( 青島涵憶如生商貿有限公司門頭 來源:信網 )

經過警方的跟蹤調查,追查到電話的源頭是來自於青島福泰廣場B座1802户的青島涵憶如生商貿有限公司。信網從公安機關了解到,公安機關在該公司查獲了違規話術,對電話銷售客服人員一一錄了口供,並查扣了兩台主機。但因沒有對證券客户造成實際經濟損害,因此並未立案,而是移交到了工商部門。而青島涵憶如生商貿有限公司被工商部門要求修改話術後,仍然在正常運營。

這到底是是一傢什麼樣的公司?為何要冒充證券公司客服給投資者“免費薦股”?推薦的股票真的會漲嗎?這背後有沒有其它貓膩呢?為調查清楚這些問題,信網記者決定卧底青島涵憶如生商貿有限公司一探究竟。

來源:信網

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