快遞包裹實名登記 企業為難稱執行難

  近日,從公安部網站上了解到,中央綜治辦、公安部、工信部、國土資源部等15部門決定,將從16年3月底開始實行快遞包裹實名登記。這一消息很快引起了關注,然而部分企業認為這一要求很難執行。

  華西都市報記者瞭解到,成都市郵政管理局在今年國慶節期間,郵政已經要求快件實名登記率。不過成都多家快遞公司負責人坦言,馬上就要雙十一了,快遞員要求消費者出示身份證件,“但總會遇到一些人不配合。”

  全國多城市已試點

  華西都市報記者查詢國家郵政局網站發現,早在去年9月,由中央綜治辦、公安部、國家郵政局等九部門聯合印發了《關於加強郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見》(以下簡稱《意見》)。

  《意見》提出,將逐步實行寄遞實名制。“對在重點時期、或者寄往重要區域、特殊場所的郵件、快件實行實名收寄。2016年後,實行全行業的實名收寄,除信件、已有安全保障機制的協議客户快遞、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外,一律要求寄件人出具有效身份證件並登記相關身份信息後方可收寄。”

  “之前的政策一直是到2016年後才實行快遞實名制,沒想到這麼快就要全國推行。”四川一位不願意透露姓名的官員告訴華西都市報記者,“在雙11前,會做些調整。”

  同時,華西都市報記者瞭解到,目前廣東省惠州、珠海市,浙江省紹興市等全國部分城市已經進行了快遞實名制試點工作,前不久,廣東省公安廳相關負責人在接受當地媒體採訪時透露,2016年底將在廣東全省實行物流寄遞實名制。

  成都已要求執行實名制

  華西都市報記者從成都市郵政管理局官網上獲悉,在今年國慶節期間前後,成都市的快遞公司已經被要求在收寄快遞時出示身份證件,確保發往安全重點地區郵件、快件實名登記率、收寄驗視率和X光安檢機安檢率三個均達到100%。

  “其間我們也進行了檢查,發現沒有配置安全儀器的企業馬上責令他們整改。”成都市郵政管理局相關負責人告訴華西都市報記者,9月30日廣西包裹爆炸案發生後,郵政管理部門對快遞企業進行了多次檢查。

  “不論是平時還是忙時,我們要求包裹必須開箱驗視,如果是粉末,我們會婉拒不收的。”順豐四川區相關負責人告訴華西都市報記者。

  成都申通快遞總經理杜官斌説,目前申通在全川的所有轉運中心已經配置了11台X光機安檢機器,來保障“雙十一”等重大節點的安全。

  企業:消費者有牴觸情緒

  “國家要求落實快遞實名制,我們會全力執行。”一位快遞公司老總告訴華西都市報記者,“個人寄遞上,有時候讓他們出示身份證,會遇到牴觸的情緒。”

  宅急送西南區域負責人告訴記者,因其業務側重企業客户,規定對於其業務影響並不大,但在其個人業務上實現起來較為困難,因為“個人客户多不願配合”。

  “就算是寄快遞時出示一下身份證,那怎麼證明我出示了身份證呢,難道還要讓快遞員用手機拍照麼?”有消費者提出這樣的質疑。

  申通快遞小哥張競告訴記者:“很多寄件人不願意在快遞單上留下自己的真實姓名,通常都會隨便編一個名字。類似‘喬峯’‘黃蓉’經常見。我們也不可能問太詳細,問多了,人家有可能就不從我這兒走了。”

  市民:快遞實名會不會造成信息泄露?

  許多市民在認同快遞實名制的同時,也表達了自己的擔憂。成都市民黃先生稱,自己寄快遞一直用“王剛”的化名,好幾次手機就接到找“王剛”的電話,這説明寄快遞的確有可能泄露個人隱私,如果收寄物品要求實名制,勢必將泄露更多的個人隱私,如果以後姓名、電話號碼甚至家庭地址都被實名,一旦被犯罪分子利用盜開信用卡,或者辦假身份作案風險誰來擔當。

  快遞業人士也提出,政府監管部門應當實行快遞員實名制,規範和引導快遞員職業標準,從而防止快遞員泄露個人信息。能夠借鑑的模本還是很多的,但真正落到實處,還需要各方面的積極配合。快遞員收錄的寄件人的姓名、身份證號、地址等信息將全部上傳到公安治安管理信息系統,公安機關對系統採集上傳的信息進行深入研判,發現可疑情況線索可以及時偵辦,有效預防、打擊違法犯罪行為。觀點國外靠誠信體制解決快遞違禁品

  “快遞實名制的做法對清理整頓危爆品意義不大,與手機號碼實名制無法解決電信詐騙的情況類似,快遞公司在執行實名登記後,效果十分有限”。快遞專家趙小敏認為,不僅如此,實名制對快遞時效、價格、投訴率等產生直接的影響。

  “實名登記、X光機安檢等要求對於快遞公司設備和人力上的壓力很大,尤其是民營快遞,設備上加大投入和人力成本的增加勢必會造成快遞價格上漲,最終還是會轉嫁到消費者手中。”

  “你讓快遞員去鑑別哪個是危險品,他不一定認得,比如説海洛因,快遞員沒有專業技能他認不得。”快遞諮詢網首席顧問徐勇認為,快遞實名制實行後,會遇到消費者不配合、快遞企業不積極、快遞時效性變差等一系列問題。

  “應該建立社會誠信體系來解決實名制的問題。”徐勇説,歐美國家並沒有實行實名制寄送快遞,但他們有着完善的社會誠信體系,一旦發現消費者、快遞員和企業在交易中的弄虛作假行為,它的經濟活動將受到很大的影響。“目前,三通一達發起成立的蜂網公司,是專門針對與快遞行業相關的上下游產業和快遞信用管理,一旦發現有失信行為,這幾家快遞公司會把他們列入黑名單,不再服務。”

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