IT商業新聞網11月30日訊 繼老太太現金交不了社保上熱搜後，近日，中國鐵路部門表示，將接受現金購票，12306 App餘票充足時可為 60 歲以上老年旅客自動分配下鋪。這一好消息將對老年旅客帶來極大便利。
近日，為老年人提供便利化服務的話題引發了廣泛關注，中國鐵路部門表示，一直十分關心關愛老年旅客出行，從購票到進站乘車，從火車站的預約接送，到列車上的重點服務，都體現着對老年人的尊敬和關愛。
據悉，中國鐵路為方便老年旅客購買火車票，火車站設有 “愛心窗口”，可優先為老年旅客辦理現金購票、改簽等業務。為方便老年旅客出行，鐵路 12306 App 在餘票充足時，可為 60 歲以上老年旅客自動分配下鋪。
新冠肺炎疫情發生後，進入許多公共場所需要出示健康碼，火車站為此專門設置了醒目的指示牌，提示老年旅客走愛心通道，讓他們出行不再犯愁。
行動不便的老年旅客乘坐火車，可以通過鐵路 12306 App、鐵路 12306 客服電話、鐵路 12306 微信公眾號或小程序以及火車站的愛心電話預約重點旅客服務。
火車站工作人員接到預約後，會根據老年旅客出行日期、車次、具體需求等提供輪椅等 “定製化”接送站服務。
如果家屬想送老年旅客進站乘車，可前往車站重點旅客服務枱提供相應的證件及信息，工作人員核實後為送站人免費辦理愛心接送憑條。
此外，候車過程中，老年旅客可在愛心服務專區休息。車站工作人員備有熱水、一次性紙杯等物品，為老年旅客提供周到貼心的服務。火車站的每個檢票口均設有愛心通道，老年旅客可以在此優先檢票乘車。
對此，有不少網友紛紛表示，“這才叫人性化。”還有網友表示， 經過老太太的那件事，我原先覺得接收現金只是很正常的事，現在卻覺得有點感動。
