8月19日，文化和旅遊部頒佈的《演出票務服務與技術規範》（以下簡稱《規範》）正式實施。這是國內首個演出票務領域的行業標準，由中國演出行業協會牽頭起草，相關負責人向紅星新聞記者介紹，《規範》的實施將有效打擊“黃牛”的生存空間。
與此同時，作為中國票務行業的領軍人物，大麥也在今日首次對外披露無紙化減碳數據。在接受紅星新聞記者採訪時，大麥相關負責人表示，過去三年，大麥推出無紙票2300萬張，實現碳減排約1400噸，推動綠色消費佔比增至64%。
2021北京·草莓音樂節（圖據摩登天空）
《規範》實施
既能從源頭打擊“黃牛”
又能提供真實可靠的數據分析基礎
紅星新聞記者瞭解到，本次出台的行業標準着重解決統一全國演出票務的內容、規格、編碼、製作、發行等基本要求，統一全國演出票務的生成、打印、取票、印刷等具體要求；統一全國演出票務購票、檢票、退票等全流程的規範化服務；制訂演出行業的票務基本規則。在此基礎上實現對全國演出票務市場數據進行採集和有效監管。
“這樣就能從源頭上打擊‘黃牛’，讓票務系統更加透明，讓每張票有依有據。就像之前很火的話劇《如夢之夢》，每張票上面有購買人的姓名、身份證號碼等信息，這對於‘黃牛’是非常痛苦的。而這次出台的政策，更是把每張演出票的編碼統一，更方便管控。”一位從事票務工作多年的從業人員告訴紅星新聞記者。
牽頭起草《規範》的中國演出行業協會認為，對比近年電影行業走過的路徑，電影產業得以迅猛發展，認證完備且全國統一、開放的票務系統助力不可小覷，市場信息數據化反哺行業的效應有目共睹。尤其在2012年之後，電影票務規範促使電影行業的“蛋糕”越做越大，連年翻倍快速提升。對於演出行業而言，同樣只有做大市場蛋糕，企業才有更大的份額。
因此，行業規範的編制和推行也得到了頭部票務企業如大麥、保利、貓眼、秀動等的大力支持，並從立項開始全程參與，於是有了國內演出行業的第一部票務規範。從國際角度看，這一標準也是世界範圍內演出領域首部真正的票務規範。
統一信息編碼，也將為市場在售演出項目提供真實可靠的數據分析基礎。編碼能夠快速對應大數據篩查，便捷掌握不同區域、不同類型的演出產品銷售情況。根據規範，未來國內所有“出票系統”，都應該接入全國統一的票務信息管理平台，且進行行業標準化認證。
大麥“瘦身”
既能削減二氧化碳排放量
又能給用户消費體驗帶來便利
19日當天，作為頭部票務平台的大麥，在“瘦身”三年後，首次對外披露了無紙化減碳數據。據悉，減少的碳排放主要集中在票紙的生產和運輸環節。當傳統的紙質票“變身”為電子票或者證件形態後，整個票紙生產和運輸環節即被直接削減，伴隨而至的二氧化碳排放也隨之消失。
大麥無紙化門票減碳數據
據大麥統計顯示，每增加1萬張電子票約節省600度電，三年下來，大麥累計幫助行業節省電耗約140萬度，節省下來的電力如果轉移到演出環節，可支持900場大型演唱會舉辦。
節能減排的同時，數字化新技術的應用也給用户消費體驗帶來了便利。大麥數據顯示，無紙化票務核驗效率平均為0.75秒/人，較紙質票提效25%，同時，電子票動態刷新，打破了紙質票被複制的頑疾，亦有效規避了“黃牛”造假。特別是在疫情期間，電子票證無接觸消費更是成為線下觀演的先決條件。
R1SE告別演唱會（圖據@R1SE官博）
截至目前，大麥無紙化項目覆蓋率已達90%，累計覆蓋場次近8萬場，合作商家485個，輻射範圍亦由劇場向大型展覽、音樂節、演唱會延伸。2020年第十八屆中國國際數碼互動娛樂展覽會，全部採用大麥無紙化實名制解決方案，開創了國內實名制入場規模新高；2021年五一檔，北京草莓音樂節2萬餘人全部無紙化實名制入場，刷新音樂節票務服務無紙化記錄；同期，上海R1SE告別演唱會、樂華12週年家族演唱會亦全部採用大麥無紙化實名制核驗入場，直接帶領中國演唱會進入了無紙化觀演時代。
大麥無紙化門票展示
另外，越來越多的年輕人也開始推崇“掃碼”“刷證”觀演。以演唱會580元票價為例，一單快遞15元，無紙化將降低用户2.5%的購買成本。數據顯示，2019年大麥無紙化消費佔比僅為25%，2021年這一數據已經提升至64%。
紅星新聞記者 任宏偉 實習生 王祖曦
編輯 李潔