市房管局:羣眾意見“碼上提”,部門聯動“馬上辦”

市房管局:羣眾意見“碼上提”,部門聯動“馬上辦”

訪談現場。長江日報記者楊濤 攝

長江日報大武漢客户端9月15日訊(記者劉海鋒 梁爽)物業公司多次排名倒數?電動車上樓現象如何根治?作風建設在行動——大力開展“六項治理”,加快打造“五個中心”。9月15日上午9:30,行業評議促進服務提升系列訪談暨上線答網友問活動舉辦第二場,市住房保障和房屋管理局黨組成員、總工程師鄧緒海及相關部門負責人來到長江日報直播間在線回應網民提問。

直播訪談開始後,鄧緒海結合“六項治理”,介紹了今年以來,全市物業服務行業開展評議工作的整體情況。

鄧緒海説,市房管局高度重視“六項治理”工作,成立領導小組,制發方案,多措並舉,紮實推進問題整改落實。市房管局以行業評議為抓手,創新機制,強化監管。主要從以下三個方面來促進物業服務水平的提升:

在行業監管方面,房管部門始終加強物業市場的日常監管,加大日常行政監管的力度。把日常監管與專項整治相結合,市房管局會同發改委、民政、公安、市場監管5個部門下發《武漢市物業管理領域侵害羣眾利益問題專項整治工作實施方案》,聚焦住宅小區物業管理服務中羣眾感受最直接、反映最強烈的7個問題,深入開展住宅小區物業管理領域侵害羣眾利益問題專項整治工作。

在綜合治理方面,在全市有物業項目的1462家物業企業中建立黨組織840個,暫不具備成立條件的通過選派622名黨建指導員的方式開展黨建工作。同時,以小區為單位建立三方聯動聯席會議制度。社區(小區)黨組織、業委會和物業企業負責人定期召開會議,研究小區事務以及協調解決矛盾糾紛。加強對業委會的培訓,提高業委會履職能力。

在矛盾化解方面,通過用好和優化住宅小區公共服務評議平台,物業企業履職盡責,把問題化解在小區,實現羣眾意見“碼上提”,部門聯動“馬上辦”。每月在媒體上公佈物業評議“前十”“後十”,對排名靠後的企業進行集中約談,對整改不到位的企業實行信用記分,督促整改。

【編輯:賀方程】

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