北京市民進行免費核酸檢測 人民網 鄂智超攝。
疫情防控期間，人民網依託“領導留言板”上線“戰疫”求助與建議通道，將各地羣眾在疫情之下的困難訴求、意見建議一鍵送到領導幹部的“案頭”。
近期，不少羣眾留言，為核酸檢測工作的進一步完善提出了建議。
山西
羣眾希望防疫查驗更便捷 山西省升級“多碼聯查”
近期，山西多地調整防疫政策，出入重點場所，市民需提前備好場所碼、健康碼、行程碼、5日內核酸陰性證明等內容，以供查驗。多名羣眾在“領導留言板”留言反映相關問題，表示查驗內容的增加讓查驗時間成本隨之上漲；也有羣眾建議有關部門儘快開發能同時顯示健康碼、行程卡、5日內核酸結果的政務小程序，以提升查驗效率。
為進一步提高羣眾使用便捷度，山西省迅速作出調整。5月20日，山西健康碼、場所碼頁面在前期不斷更新的基礎上再次迎來數字化升級，兩頁面均新增了行程卡“同屏打開”功能，讓多碼核驗效率更高更便捷。【】
吉林
羣眾盼核酸檢測多照顧老人 延邊龍井為特殊人羣開綠色通道
“希望政府多安排一些工作人員幫忙上門核酸檢測讓腿腳不方便的人們也能方便核酸。感謝！”來自吉林省延邊自治州龍井市的市民留言反映，在一些需要實施常態化核酸檢測的地區，腿腳不便的老人做核酸成了難題。
對此，龍井市委辦回覆：“為特殊人羣開綠色通道，無需排隊等待，即來即檢。下一步將及時擴充核酸採樣隊伍，增派工作人員，針對確實無法前往採樣點的人員進行入户採樣。”【】
浙江
羣眾建議增設晚間核酸採樣點 嘉興海寧：將採納意見並安排
有浙江嘉興海寧市羣眾留言，“對於上班族來説，上班的時候核酸檢測點還沒上班，下班時核酸檢測點已下班。希望晚上也增設免費核酸檢測點。”
海寧市衞生健康局回覆：“海寧市常態化核酸採樣點目前已開放，暫時未設置晚間採樣點。針對羣眾的需要，現已在準備，接下來各鎮（街道）晚間相應時段增設採樣點，方便下班人員採樣。”【】
河南
羣眾反映高速口抗原檢測等太久 林州市增開窗口為檢測提速
來自河南安陽林州市的羣眾反映，“每次從林州站下高速，都要做新冠病毒抗原檢測，但現場只有兩個做抗原檢測的窗口，要排很久的隊，而且抗原檢測結果出得很慢，得等十幾分鍾。高速口烏泱烏泱全是人，也不安全。”
林州市行政專線受理督辦中心進行回覆：對羣眾反映的“醫務人員效率低下、服務水平有待提高”問題，林州市衞健委採取積極有效措施，及時整改存在問題。一是增加2個新型冠狀病毒抗原檢測採樣窗口，增派採樣人員，縮短羣眾排隊等候時間。二是對所有工作人員再次開展業務培訓，提升工作人員業務能力，確保採樣質量和效果。三是充分利用信息技術優勢，優化登記採樣流程，增加人員維持現場秩序，提升工作服務效率。【】
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