辛苦攢積分，最後一場空！消保委為此發聲……

本文轉自【中國消費者報】；

積分制

成為商家吸引消費者的重要方式

然而

積分過期、兑換難、抵扣難

你真的享受優惠了嗎

近日

江蘇省消費者權益保護委員會

發文指出

積分兑換應遵循公平原則

01

消費者吐槽

購物前後未收到任何積分使用有效期限制 或到期清零 的提醒提示，查看時卻發現積分已經無法使用了，辛苦攢積分最後“竹籃打水一場空”。

有些積分兑換需要去指定地區 才可實現，兑換商品種類、數量有限，兑換商品質量差 ，用“現金加積分抵扣”的模式付款比正常購買價高 ……

02

江蘇省消保委觀點

商家推出積分制是為了吸引消費，限制有效期等使用條件無可厚非，但在設置有效期長短、兑換抵扣條件方面，應當遵循公平原則，充分考慮和滿足消費者的正常使用需求，並以顯著方式告知、説明和提醒 。

商家要注重提升售後服務，另外，可以擴大積分兑換的範圍，不僅僅設置為商品，也可設置為服務，同時保證商品和服務質量，用誠意進一步贏得消費者認同。

消費者如果發現用積分兑換的商品有問題，可以適用《消費者權益保護法》《產品質量法》以及有關“三包”規定等，主張自身權益。

同時，消費者切勿為了積分而盲目消費，在參與積分活動之前仔細閲讀積分規則，尤其關注有效期等限制條件，如遇權益受損，應及時收集好相關證據依法維權。

記者/薛慶元