楠木軒

您家分表和總表的電量對得上嗎?市供電公司電錶現場校驗還用户放心

由 解洪海 發佈於 綜合

  餘姚新聞網訊(姚界客户端記者 曹婷婷 通訊員 苗雲夢)“我家分表和總表的電量對不上,是不是你們的電錶有問題啊?”近日,家住城東怡景苑小區的李小姐對電錶計量準確度存在疑問,特向市供電公司申請校表。市供電公司計量人員徐璡及時上門,在客户李小姐的全程見證下,進行了電錶現場校驗。

  到達現場後,徐璡將李小姐家的總表連上了單表電錶檢驗儀,經過3次校驗,表計平均誤差為0.4%,該表準確度等級為2.0級,誤差符合國家計量標準。“這麼看來,你們的電錶確實沒有問題,計電量是準的。”李小姐一邊説,一邊當場在電錶現場檢驗記錄表上簽字確認。

  “為什麼我家分表和總表的電量會對不上呢?”雖然最終確認表計不存在超標問題,但是李小姐仍感到困惑。為此,徐璡為客户進行了分析説明,家中的分表如是自行購買安裝的,不排除分表存在誤差。同時,抄表時間不在同一時點、總表與分表之間存在一定的線損等,這都可能造成總表電量與分表電量無法對上的現象。李小姐恍然大悟,對計量人員表示了感謝。

  據市供電公司計量班負責人介紹,原來電錶校驗都需要到實驗室去檢測,一般需要3天時間,如今主動上門為客户提供現場校驗服務也是公司“我為羣眾辦實事”的有力體現,不僅有效消除了客户的疑惑,還拉近了與客户的距離,提升了客户的用電滿意度。

  接下來,市供電公司將繼續深入開展電錶現場校驗工作,爭取做到“把實驗室搬到您家裏”,進一步提升服務水平。

(來源:餘姚新聞網-餘姚日報 編輯:夏麗霞)

 

 

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