近日，有網友發帖，表示自己在陳赫的火鍋店裏吃出了塑料片，不知道該怎麼辦。
該網友曬出肥牛的圖片，筷子旁邊很明顯有一大塊塑料，據當事人所説，她向店裏反映了這個問題，但工作人員只説免單，直接將塑料片拿走了，不給賠償，一直耗着。儘管幾小時後火鍋店決定用消費券平息此事，但不賠現金的行為引發了不少網友的爭議。
早前，陳赫火鍋店就被曝出天花板砸傷顧客、用合成肉煮不熟等事件。
4月25日，有網友發視頻維權，控訴陳赫名下的網紅火鍋店涉嫌銷售合成五花肉，畫面中的盤子裏擺放着兩片尚未煮熟的五花肉，一位女食客態度氣憤地表示：“吃了這麼多家火鍋店，頭一次知道五花肉還有造假合成的！”
在爭辯中，這位顧客反覆強調，面前的五花肉煮了20分鐘都煮不熟，所以才懷疑是豬肉有問題。視頻的末尾，這位工作人員也直言：“我明白了，這是我家肉的問題。”
隨後店家現身，解釋稱是新員工業務不熟讓顧客誤會。他們表示：“新來的服務員還沒來得及好好培訓，他們可能電磁爐温度未調好，鍋底未及時攪動，導致肉沒煮開，解釋不到位讓顧客誤會了。”
此前，據媒體報道，兩名杭州顧客到陳赫火鍋店點完菜後還沒有開吃，就被掉落下來的天花板給弄傷。女顧客被砸傷了頭部和手部，而男顧客則被天花板砸翻的火鍋鍋底給燙傷。受傷的顧客希望陳赫的火鍋店賠償七八萬，但是火鍋店店長覺得賠償要求過高，承受不了，表示只願意拿出4萬塊錢賠償，雙方因此僵持不下。
