作者：車fans
我是奔馳銷售，今天和大家聊聊C級的情況。
銷量如何?賣的最多的是什麼配置和顏色？
我們當地算上城市展廳有22家店。平均10個客户有4個是來看C級的。
上個月總計銷售110台，其中C級賣了29台，我賣了兩台。按照店內的要求銷售，提成在2000元左右，前提是績效沒有被打折。
目前車庫裏有現車27台，其中配置最多的是C260 L運動型。顏色以白色佔比最多，10台裏佔了7台。
誰在看這個車？買車用户都是什麼樣的？
目前關注和購買這款車的主要還是年輕客户，大多數是入手的第二台車。購買者職業以企業主和公司管理崗位居多，用途很簡單，就是日常上下班通勤代步。
放棄競品選擇奔馳的，最大原因是品牌和精緻的外觀和內飾設計。最近一個月賣了不少C級車，舉個印象最深刻的例子。
H小姐姐自己開了一家美容小店，算是個體户，對奔馳C情有獨鍾，而且就認準了松石綠的C260L皓夜版。但是被很多4S店拒絕，都告訴她訂不到車，機緣巧合下找到我們店，我告訴她，即便這邊願意幫她下單預定，可能也要等上半年左右。但她就是鐵了心要等，果然對於女孩子來説，顏值才有最大的魔力。
半年內車價基本呈下降趨勢，去年底最多優惠將近五萬，現在因為新能源車價上漲，汽油車也跟着沾光，一起漲了起來。
對比最多的是哪款車型？
按照廠家培訓的競品對比，有寶馬、奧迪，還有特斯拉Model3。實際上對比最多的還是寶馬3系，有70%的客户在網上或線下都對比過。
對比競品，提到最多的是發動機排量和外觀內飾。外觀內飾設計不多説，畢竟各花入各眼，每個人喜好不會一樣。選擇寶馬根本原因，大概率還是跟發動機有關係。
王哥很早之前在一次車展上就加了我微信，那時候還在賣老款C級。當時説新款顏值不錯，等上市後再多瞭解，這期間我們就跟朋友一樣，聊得輕鬆愉快。等新款C級上市了，落地42個W，王哥扭頭就買了寶馬，給我簡單總結了一句話，“兄弟我這都40多了個W出去了，你給我弄個1.5T的機頭”。
大家都是如何配置和購車方式？
目前最暢銷的配置是C260 L運動型轎車，其中又以松石綠這款顏色賣得最好。10台裏面能佔到7台。目前行情是現金優惠45000元左右。
C級車型總體來説是比較暢銷的，如果非要挑一個難賣的，那應該是C260 L立標版。一個月很難碰到一台，此車型屬於中國特供版，沒有大量投入生產，僅為了滿足少部分用户的情懷。
常見的金融貸款方式分兩種：一種屬於商業銀行貸款，還有一種是奔馳金融貸款，上一個貸款報價：
對比3繫上一個全款報價：
買車後客户會有哪些抱怨？保養費用多少？
可能是由於屏幕過大，很多功能沒有實體按鍵，看上去科技感滿滿，但實際上人機交互有點拉胯。
剛上市時，意向客户説得最多的就是，你這個車落地要42萬太貴了，如果38萬左右就比較合理，可以果斷入手。然而現在38萬都不到了，那些説價好就秒的大哥們，你們藏在哪裏？
車主反饋的缺點，除了上面説的人機交互不足，還有行駛過程中會變成雪花屏。你沒有看錯，21世紀了，還能看到雪花屏，連電視機都沒有雪花了。
遇到這種情況，通常會跟客户説，車子停路邊，熄火重新啓動一下就好，有空再來店裏檢測一下。
這款車常規保養分：基礎A保養1000元左右（原廠機油、機濾、工時費），基礎B保養1300元左右（原廠機油，機濾，空氣濾芯，工時費）。間隔1年/1萬公里做一次，A、B保養交替進行。
店裏嚴格執行手冊上的保養週期，同時服務顧問也會推銷一些項目。
只有銷售才知道的秘密有哪些？
廠家每個月都會有商場外展。週末在稍微大點的商場裏，都會看到有奔馳展車擺在中庭展示，説是活動，倒不如説更像是廠家給4S店的任務和考核。我們銷售去商場車展，被稱作發配，一場商場車展帶來的線索量，只能説聊勝於無，最大的作用就是打打廣告。