此前,有貨拉拉司機爆料稱,如果不及時續費超級會員,會員費就會上漲200元。司機們稱這是霸王條款,他們表示可以接受會員制度,但是無法接受會員價格隨意上漲。而貨拉拉客服則稱,購買會員後可以無限搶單,但是沒有購買會員每天只能接兩單。
貨拉拉
對此,貨拉拉回應稱,貨拉拉的會員續費是司機師傅們的自願行為,並不存在強制購買,購買會員後可以享受對應的免抽成額度,如高級會員每天5單免抽成,超級會員無任何抽成。貨拉拉還表示,不存在“沒有續費會員下個月就漲價200元”,會員費從未針對單獨司機做調整,平台和司機簽訂的協議中保留了平台進行會員費調整的權利,會員費標準調整與司機是否購買會員、是否續費無任何關聯。
貨拉拉
貨拉拉相關負責人表示,會員可根據個人接單情況自願購買,在北京區域,司機不購買會員,每天也可在平台接兩單。本次出現價格不同是因為北京地區會員費調整,在2月份就已遵照相關法規提前通知和公示,並且已在APP中強制提醒。