有時候孩子不經意間會惹出一些麻煩來，孩子還小，出了問題都是家長來擦屁股。這個時候就非常考驗家長的耐心和能力了，如果家長能控制情緒妥善解決問題，不但是保護了孩子，更起到了良好的教育作用，可以為孩子樹立一個良好的榜樣！
説到身邊育兒的榜樣，那麼表嫂絕對榜上有名，前幾天表嫂帶着兒子去超市採購，小兒子貝貝今年才三歲，是一個非常乖巧可愛討人喜歡的孩子。
當時表嫂忙着採購午餐所需的食材，突然聽到身後傳來一陣嘈雜聲，回過頭一看，一個售貨員阿姨正抓着貝貝不放，嘴裏還大聲叫嚷道：''家長呢？這是誰家熊孩子？沒人管的麼，不知道超市水果不能隨便吃麼，怎麼這麼沒教養！''
原來貝貝路過水果攤的時候，被一顆顆碩大圓潤的荔枝所吸引，貝貝特別喜歡甜食，尤其是是甜甜的水果。貝貝想讓媽媽給自己買幾顆，但是叫了幾聲表嫂都沒聽見，按捺不住的貝貝最後自己動手剝了兩個荔枝吃。
孩子自己剝了荔枝吃被員工罵沒教養，看這眼前的一幕，表嫂立馬就瞭解了前因後果，雖然售貨員的話語讓表嫂很不爽，那句沒教養更是讓人火冒三丈，但是表嫂還是很好的控制了自己的情緒。連忙和售貨員道歉：
''實在抱歉，孩子還小，不知道超市的規矩，我剛才忙着找東西，沒照顧好孩子，是我們的不對，實在抱歉。''
''孩子喜歡吃荔枝，一時沒忍住，這樣吧，我們多買點荔枝，再多付一點錢，就當是賠這幾個被吃的荔枝錢。''
表嫂不卑不亢禮貌有教養的一番道歉讓售貨員阿姨反而有些不好意思了，解釋了一番之後這件事就算是徹底化解了。最後表嫂也沒忘教育貝貝，先是讓孩子和超市售貨員道了個歉，然後告訴孩子超市水果是不能隨便吃的，沒付錢的東西不能隨便拆開。
事情發生的快結束的也快，全程都在表嫂的節奏裏，不但全滿地解決了這一衝突，還順便教育了孩子。周圍很多路人圍觀了全程，紛紛為表嫂的機智回答而點贊！
這種突發情況非常考驗家長的應對能力，如果你身邊也發生這種情況，也要向表嫂學習，學習如果妥善解決問題，具體的方法有這幾點：
控制自己的情緒
當孩子受到指責批評時，家長都會立馬火氣上頭，這樣很容易爆發爭吵。所以為了妥善解決問題，家長一定要學會控制自己的脾氣，遇到事情遇到問題先心平氣和地溝通交流，這樣才能解決問題而不是引發更激烈的衝突。
用溝通的方式解決問題
如果當時表嫂沒有選擇溝通解釋，而是直接和店員吵架，那麼結果肯定不會這麼圓滿。生活中爆發矛盾是很普遍的，需要我們更加耐心地用溝通的方式來化解問題。我們的初衷是解決矛盾，千萬不要讓爭吵將矛盾升級，這樣就有違初衷了。
敢於承擔責任
如果孩子真的做錯了，那麼家長就要敢於認錯敢於承擔後果。主動道歉賠償損失才是正確的做法，即便對方言語上有些不禮貌，我們也要承擔相應的責任。這樣才能給孩子樹立良好的榜樣，也能妥善解決問題。
身為寶媽，當我們遇到爭吵矛盾時，首先要做到的就是穩定自己的情緒，有理有據耐心溝通，這樣才是解決問題的正途，千萬不要撒潑一般的大吼大叫，這樣無法解決矛盾，還會給孩子留下不好的印象。
不知道你遇到矛盾爭吵時，都是如何解決的呢？