近期,“隨心飛”“快樂飛”等套餐類機票產品因“兑換難”“放票少”“隨意取消航班”等問題,引發社會熱議。對此,民航局運輸司副司長商可佳16日表示,針對這些問題民航局要求相關航空公司要明確和優化產品使用規則、加強信息告知、完善後續消費者服務保障等措施。下一步,民航局還將加強監管力度,保護旅客合法權益。(記者周圓)
民航局:將加強對“隨心飛”類產品監管力度
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近期,“隨心飛”“快樂飛”等套餐類機票產品因“兑換難”“放票少”“隨意取消航班”等問題,引發社會熱議。對此,民航局運輸司副司長商可佳16日表示,針對這些問題民航局要求相關航空公司要明確和優化產品使用規則、加強信息告知、完善後續消費者服務保障等措施。下一步,民航局還將加強監管力度,保護旅客合法權益。(記者周圓)
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