11月投訴量最高的車型 買這些車的要注意了

11月汽車投訴排行榜出爐了,不出意外,有幾位"老朋友"又見面了。來自老車主的汽車投訴量是很多新車主購車參考因素之一,有些長期被投訴的車輛和問題,準車主可要注意了。

近日,車質網發佈了"2020年11月車型投訴前30排行榜",從入榜品牌和車型來看,合資品牌最多,自主品牌反而少見,在車型方面,幾乎都是市場上熱銷的車型,投訴的問題以發動機異響和變速箱異響為最普遍。

11月投訴量最高的車型 買這些車的要注意了

圖片源自車質網

縱觀榜單,發現馬自達已經"跌落"投訴榜首了,10月份還是第二名,這個月已經排在第23位了,逛了一些論壇啥的,發現馬自達異響這個問題還是討論挺激烈的,是問題解決了還是投訴高峯期已過我們還暫未得知,總之這個異響是還沒徹底解決。

其它車型因為有很多投訴問題是一樣的,所以我們歸到一起説。

速騰&邁騰&探嶽

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近倆月,曾為大眾旗下一代神車的速騰投訴量一直挺高,121條投訴量排在首位。據車主反映,速騰採用的韓泰輪胎質量問題嚴重,存在開裂現象。同時發動機異響、變速箱異響、變速箱頓挫以及傳感器故障等問題也在持續增長。

除了大眾速騰外,一汽-大眾旗下的邁騰和探嶽這倆主力車型也在投訴前十名單中。雖然變速箱異響依舊是主要投訴點,但邁騰還出現"滑閥箱故障"和"電腦版故障"的問題,大眾雙離合變速箱在華投放已有多年,並且大規模應用在旗下各車型上,出現問題已經不算什麼新鮮事了,當然是希望廠家能夠針對消費者投訴聲音進行反饋和解決。但若是得不到回應,只能奉勸大家想開點吧。

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探嶽的車燈問題也不是頭一次出現,最早從7月份就有車主反映出來,至今還是投訴不斷,希望每一宗投訴都能得到相應的解決辦法,也希望這樣的榜單能給各個車企起到一個警醒的作用。

凱美瑞&雷凌

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凱美瑞的銷量在B級車市場中絕對處於頭部地位,加上"開不壞的豐田"標籤,其在市場中口碑一直不錯。但投訴問題一直讓其位列榜單前列,本月102宗投訴排在第三。

凱美瑞被投訴最多的問題除了儀表台開裂,半軸漏油和前後橋懸掛系統等問題投訴也較多。雖然出現這些問題的車型多為老款,但依舊難以掩蓋其此前存在的投訴問題遲遲得不到解決,漸成頑疾的現象。眾多車主反饋這是質量問題,甚至要求廠家進行公開召回。

雷凌本月有72宗投訴排在第九位,投訴的主要問題是變速箱異響和變速箱頓挫。

標緻408

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法系車東風標緻408依舊上榜。對於這款銷量持續不佳的車型來説,長期出現在投訴榜當中確實人費解。雖然車型銷量不大,但用户投訴反饋卻十分強烈,主要包括髮動機燒機油、輪胎開裂,發動機故障燈亮、空調問題、前後橋異響等投訴。

數據顯示,標緻408 的銷量數據顯得非常寒酸,月銷幾百是常有的事,和對手動不動月銷上萬簡直沒法比。如今神龍汽車的銷量持續下行,不僅僅只是更新換代太慢的原因,還有很大一部分原因則是本身質量的確太差。總而言之,標緻408面對當下激烈的競爭市場,以後的路會越來越難走。

朗逸&帕薩特

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朗逸作為消費者購車首選車型之一,市場保有量大,質量問題自然也不在少數,變速器異響、車內異味是朗逸車主投訴主要問題。不過從數據來看,朗逸11月投訴量有小幅下降。

帕薩特的投訴主要問題集中在變速箱異響和變速箱電腦板故障。

軒逸&天籟

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雖然日產軒逸在轎車領域是霸主一樣的存在,但也不少用户投訴軒逸變速箱的故障。

根據車主集中反饋的問題來看,軒逸變速箱問題是異響、頓挫,同時還有無法加速、加速無力等現象,可能是滑閥箱的問題。當然賣的多自然投訴相對較多,而且軒逸的投訴主要是集中在老款車型上,2016款居多。

天籟和軒逸在本月投訴榜單中位列六位和七位,天籟的投訴問題主要是車載互聯故障和異響問題。

評中評説:

投訴榜單存在的意義就在於客觀地反映出車型及品牌的問題,廠家應該重視。如果接下來計劃買車的話,一定要注意投訴數量集中的問題,擦亮眼睛,不然,車子買回去,不省心的可是自己。

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