“真的是太快了,我剛付完尾款才過了十分鐘!”11月1日00:40,四川省成都市許女士的欣喜溢於言表,因為她剛剛收到今年雙11的第一個戰利品。像許女士一樣,許多消費者今天一大早也將收到今年雙11的第一個快遞包裹。
速度越來越快,雙11的體驗有些不一樣。據悉,不僅在成都,還有上海、廣州、重慶、昆明、眉山、延安、自貢、銅仁等多達162個城市,既有一線城市,也有許多邊遠小城,之前預付定金的多數消費者今天都可以享受到當日送達的商品。
這得益於菜鳥聯合申通推出的“預售極速達”項目。申通成都預售項目負責人李曉怡告訴記者,“預售極速達”是通過將預售商品前置,讓更多商品提前抵達消費者周圍10公里以內的倉庫或站點,支付尾款後,近9成的前置商品可以實現當日送達。
李曉怡説,公司專門騰出庫房,新建“預售商品”分揀線,同時,還通過異色面單、單獨集包、獨立暫存等創新方法,確保“預售商品”快速、準確送達消費者手中。據悉,為了做好今年的“預售極速達”項目,申通成立了“預售極速達”項目組,統籌協調推進項目的組織、實施;加大了人力、物力、財力投入,開通了60個下沉中心。
早在618期間,申通快遞就首次開展了“預售極速達”項目。這次雙11,則對“預售極速達”全面擴展,預售前置訂單達到百萬級,60個下沉中心覆蓋了162個城市,將惠及更多消費者。
“這是我第七次參與雙11,第一次負責預售極速達項目,我們也是通達系公司中第一家做預售下沉的快遞企業。雙11訂單當日送達,甚至可以實現即買即送,這種體驗和效率,對於消費者來説的,絕對是意想不到的。”李曉怡説。
“預售極速達”項目也是申通快遞在業務上的一次主動變革,通過與菜鳥供應鏈的緊密合作,從底層邏輯上重構了業務系統,把單一的快遞網絡變成與平台、商家相互協同的供應鏈網絡,向數字化轉型,構建起多元化、積木化的業務能力。