日系車的這個通病,為什麼改不了?

Hello大家早上好!我是陳杰

很長一段時間,國產車被大家詬病的一點就是隻會玩大屏,核心的三大件始終做不好。但現在國產車三大件進步明顯,人們反而發現,2020年的全球銷冠,在三大件上有口皆碑的豐田,在相對容易得多的車機系統上,卻已經嚴重落後了。

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2021款漢蘭達內飾

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長安UNI-K內飾

那豐田是不屑於玩弄這種車機大屏,還是真的做不好呢?一塊屏幕,又體現出了豐田怎樣的造車理念,這種理念又會把豐田引向何方呢?今天我們就從一塊車載屏幕開始,聊聊豐田會不會變成車企中的下一個諾基亞。

豐田的車機有多落後

最新系統仍然差距明顯

現在車機已經成了人們日常生活中除了電腦、電視、手機之外的第四屏,除了影音播放、智能互聯、人機交互之外,車機的功能還正在不斷豐富。除了能控制車輛的相關功能外,還能遠程控制家裏的智能家居。甚至你在手機上能幹的事情,車機都已經可以幹。

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理想ONE車機系統

刷抖音、玩遊戲、K歌等都能實現,雖然有些功能看起來比較中二,但這也説明車機功能的開發藴藏着無限可能。

相比之下,豐田的車機就很樸素了。今年2月才剛剛上市的2021款凱美瑞着重升級了車機系統,基本可以代表豐田在車機上的最新成果。

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2021款豐田凱美瑞

那它的表現如何呢?首先,且不説功能性怎麼樣,設計上已經落後了一個時代。直挺挺立在中控位置的一塊屏幕,看不出任何設計的痕跡。寬大的黑邊讓人懷疑設計師根本不知道屏佔比是個什麼東西。

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新系統一個亮點是增加了車載微信,雖然在自主品牌上這已經不算新功能,但在日系車上卻是首次。有一些功能解決了有無的問題,但好用程度還有待進步。比如語音識別雖然有了,但卻不支持空調的開關、温度的調節、車窗的開閉等,識別速度也還有提升的空間。多輪對話的語音聯想功能更是完全沒有。

手機互聯上也只是支持CarLife,並不支持CarPlay。總的來説豐田這套最新的車機相比自己進步已經很大了,但仍然算不上好用,和自主品牌相比,仍然有相當的差距。

《美國消費者報告》排名倒數

其實,不光是豐田的車機難用,整個日系車的車機都被消費者詬病已久。觸控不靈、語音識別不清、系統過於落後等問題經常見諸各大日系車的論壇中。

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並且,不光是中國消費者這樣認為,《美國消費者報告》曾經發布過一份車機系統綜合排名,其中的日系品牌基本都處於墊底的水平,我們提到的豐田在日系車中甚至還算是不錯的水平。

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車主越來越看重車聯網

説到這我想一定有朋友覺得,車是用來開的,車聯網、車機系統這些根本不重要。説實話,其實我也是這麼想的,而且我認為豐田可能也是這麼想的。但中國消費者接受新事物的速度其實遠比我們想的的更快。

著名諮詢公司德勤做過一個調查,《2020德勤全球汽車消費者調研報告》顯示76%的中國受訪者贊同車聯網的發展將給司機朋友帶來更多便利。除了印度,中國消費者對車聯網的接受程度遠高於德、日、美等傳統汽車大國。

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此外,這個調查並沒有區分年齡階段,對以後的購車主力00後來説,車聯網、車機系統等一定會更加被重視。

並且,這些人並不是口頭支持,調查還顯示90%以上的中國消費者願意為車聯網的相關技術買單,25%-30%的消費者甚至願意支付超過5000元。可見,大家對車機系統、車聯網等的重視程度正越來越高。

豐田是不願意做好? 還是做不好?

既然車機系統的智能化如此重要,那以豐田為代表的日系車是不想做好,還是真的做不好呢?

我覺得這兩個原因其實都有,先來説為什麼不想做好。因為在豐田工程師內心的深處,認為評價一輛好車的標準仍然是三大件的穩定、可靠、先進,還有整車的安全。這當然沒問題,我也很認可,但這其實和車機系統的智能化並不矛盾。

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豐田亞洲獅車機系統

其次, 有調查顯示,在日本,消費者對車聯網等功能的接受程度並不高,所以日本車企對升級車聯網的要求也並不迫切。

再來説真的做不好是為什麼,原因很簡單,給大家分享一個真實經歷,我一個朋友去日本旅遊,在機場的書店買了一本書,然後掃碼支付。這麼一個簡單的場景就已經把旁邊一位日本大爺看傻了。

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互聯網的發展中國已經走在了很多國家前面,日本經濟作家野口悠紀雄曾説過:“日本在數字化方面落後世界至少20年”。在一個互聯網產業已經比中國落後如此多的國家,工程師怎麼能開發出好用的車聯網系統呢?這裏包括日本,也包括德國、法國等。

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本田INSPIRE中控屏幕,不支持觸控操作

當然了,有人會説日本工程師不懂中國互聯網的發展,可以找中國工程師做呀。是的,沒錯,但是豐田這種傳統大廠的體系遠比你想象的更復雜。豐田一位中方營銷人員曾跟我説過,他們曾多次提議豐田優化車機系統,但都沒有結果。

為啥呢?車機系統可以控制車輛的諸多功能,很多還關係着車輛安全,以及用户的信息安全。豐田絕不會把如此重要的權限開放給中國的團隊甚至外包公司。這裏關乎着權力的下方和信任的問題。

事實上,目前豐田車機系統的部分信息和權限,都要提交到日本總部,這種跨國的信息傳輸還要經過單獨的第三方信息公司,中間還涉及到很多法律和安全問題,流程異常複雜。

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所以,對豐田這樣的跨國車企來説,研發一套好用的車機系統,其實並沒有想象的那麼容易。

車機系統只是一個縮影 日系車“孤島效應”凸顯

車機系統的落後其實只是豐田,或者説整個日系車的一個縮影。什麼縮影呢?日本當地有一個名詞很形象“孤島效應”。

在功能機時代,日本手機憑藉豐富的功能、優秀的設計、可靠的質量,在全世界都算是頂尖選手。但在智能機的時代,日本廠商卻完全沒有跟上節奏。在中、美、韓主導的手機界三國演義裏,日系廠商的份額早就變成了“others”。

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不過在日本市場,因為功能機足以滿足日常需求,且易於老年人使用,所以依然佔據很大的市場份額,這種現象被形象的稱為了孤島效應。

那為什麼説以豐田為主的日系廠商孤島效應正在凸顯呢?其實車機只是表現之一,在全球車企都大踏步擁抱電動化的時代,日系廠商的步伐卻明顯緩慢、遲疑了很多,即使也做出了一些嘗試,但顯得有點不情不願。

去年年底,日本新任首相宣佈日本將在2035年禁售燃油車,對此,豐田章男以日本汽車工業協會會長的身份發表了措辭強烈的批判。

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他認為電動車被過渡炒作,電動車不但並不環保,而且電動車需求越大,二氧化碳將排放的越多。並且如果政府禁售燃油車,還將導致日本汽車行業的商業模式大崩潰,造成數百萬人失業。

説實話,豐田章男這番話並不錯,目前看來電動車的問題確實很多,但他卻忽視了電動車正在快速進步和迭代。而如果等到電動車徹底成熟之後再入場,那隻能是啥都趕不上了。

對豐田章男這番話,何小鵬更是暗諷其可能就是下一個諾基亞。豐田會不會變成下一個諾基亞我不敢説,但豐田目前面臨的形勢和當年的諾基亞卻有幾分相似,上一個時代的霸主在顛覆性的變革面前遲疑又彷徨。

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畢竟在當下的需求看來,汽車的本分仍是安全舒適的把我們從A送到B,這也正像當年手機的本分就是清晰、流暢的實現兩個人的通話一樣。

可讓人沒想到的是,現在的手機打電話已經不是本分了,未來的汽車雖然仍要堅守把人們從安全舒適地A送到B的本分,但如果僅此而已的話,也一定不能再吸引大家了。

寫在最後

不管小到車機系統,還是大到電動化趨勢,日系車總是慢了半拍。對此我們可以找出很多原因,但我想這可能和日本人的性格有關,就是追求極致、或者説喜歡走極端,選定一個方向就會不停的鑽研下去。

這種性格的優點是精雕細琢,也就是所謂的工匠精神,但缺點就是在變化面前往往表現得很遲緩,容易一條道走到黑。

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並且這種事情已經被多次驗證過了,當年松下等掌握了等離子屏幕的核心技術,結果中、韓在液晶屏幕上實現了彎道超車。卡帶時代日本的隨身聽獨步全球,但被MP3徹底打死了。日本的功能機非常優秀,結果被智能機徹底攻陷。

現在同樣的劇本發生在了汽車上,那以豐田為首的日系車到底是會華麗轉身,在電動化時代繼續引領全球,還是變成下一個日本的隨身聽和功能機呢?

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豐田氫燃料電池汽車MIRAI

對此,我沒有答案,畢竟電動化這條賽道才剛剛開跑,暫時的領先和落後都還不足以影響結局。最終結果,我們還要拭目以待。

最後,大家認為電動化時代的豐田,會變成下一個諾基亞嗎?歡迎大家留言討論。

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