文/法治大講堂
黃先生主要是做黃金首飾回收生意，之後再郵寄到外地進行加工，原本以為選擇的快遞很安全，沒想到剛剛把貨物交給快遞員，隔天就收到不好的消息。
“我們寄了個順豐快遞，裏面都是我們之前回收的那些物品，把首飾之類的全部都熔成一整塊，大概價值在五十多萬。”黃先生告訴記者，寄出的物品實際重量達到1.4kg，價值約52萬。
快遞員取完件後，順豐APP上只顯示已取件，黃先生再次查詢的時候信息一直沒有更新，“正常情況下，快遞到網店掃碼之後就會更新出來，但是那天晚上沒有，我們打快遞員的電話，他什麼都不知道。”
快遞員表示會幫忙去網點查一下，過了一段時間，給黃先生打電話説找不到了。據瞭解，黃先生在郵寄快遞時，花了1250元給物品保價大概25萬。事情發生以後，順豐員工員工給黃先生打來電話稱，願意先賠償12萬，等找到貨品之後再説。
對於這種賠付方案，黃先生表示並不接受，“監控上清清楚楚，快遞員稱重完把貨物拿走了，我們郵寄的是50多萬的貨，你們弄丟了只賠12萬，我認為不合理。”
隨後，記者找到了順豐區域負責人李先生了解情況，“快遞員確實有一個重大失誤，他沒有清點好他收的件的數量，另外，這個快遞應該是在沒有到達站點的時候丟的，我們確實應該承擔責任。”
快遞點工作人員解釋稱，快遞員檢查好自己的拿來快遞後，倉管進行掃描、錄入，不存在物品仍在站點沒人管的情況。隨後，順豐報警求助，警方還在進一步調查中。
經過雙方協商，順豐同意先理賠40萬，如果貨物找回在退還，黃先生也表示接受。