文/曉華探案欄目
不少服務人員都以“顧客是上帝”的宗旨來實行職業操守，這也給消費者帶來了極高的消費體驗。可畢竟一分價錢一分貨，享受的服務態度也應該是同等的，由於現階段整形行業的發展，有時一旦手術做失敗了，醫生態度180°就會的大轉變。如今就有一位女主播遭遇到了崩潰的一幕，這究竟是怎麼一回事呢？
藍女士2年前花了十幾萬做了全臉填充、抽脂、鼻綜合等多個整形項目，但術後對對鼻子尤其不滿意。本該十分圓潤，可現在卻變成了朝天鼻，像錐子一樣特別尖，連男朋友都説：“連鼻毛都能看到。”越看越像巫婆才會想修復，沒想到醫院改頭換面變了另一個招牌，做主播的她連工作也受到了影響。
藍女士説：“太擔心了，就連之前説贈送的一些項目在病例上也變成了我做過的。”雖然醫院換了名字和法人，但主要負責人還是原來的那幾個。負責人張女士回應：“我們可以接這個患者，但要求和標準必須往下降。沒法冒着高風險去做，她已經對我們失去信任了，之前的也不要來問我，我很明確不會修復。”
藍女士不信任也是由於之前的手術不愉快，並且還嚴重懷疑醫生不專業導致，只希望院方能夠提供一個更好的醫生。負責人張女士依舊堅持醫院張貼出來的所有醫生資質都是完善的。但只要提起修復一事態度就十分堅決，並建議藍女士走法律程序更合理。由於無法協商一致，藍女士接下來也會到醫療糾紛調解委員會繼續維權。
此事一出引發了眾網友熱議，有網友表示：一邊説難看一邊又笑場，我覺得至少她心裏還是很滿意的。大家都有目共睹，能看出來鼻子雖然尖了點，但做的還是很不錯的，真的不用再回去為難人家了。也有網友表示：你要想明白效果不好可以要求修復，但畢竟人家不是以前的老闆了。萬一修復再不滿意，就是得不償失了，還是走司法途徑好。
筆者觀點：
相信每一個角色醫生都會對自己做出的效果十分滿意，再加上每個人對審美不一樣，如果患者和醫生沒有對最終效果達成一致協議，就很難在日後溝通當中尋求到一個雙方都滿意的效果。儘管是鑑定也無法區分美醜，特別是對成功沒有衡量標準。同時還是建議大家選擇整形要小心謹慎，畢竟在身上動刀，選擇有資質的醫生時更要考慮安全第一。