2013年，大眾曾因DSG安全隱患被央視3•15晚會點名曝光，隨後大眾不得不發起大面積的召回。然而，本以為大眾會就此解決掉DSG變速箱故障問題。然而，中國網汽車質量投訴平台近一段時間，接到了多起關於一汽-大眾DSG變速箱的投訴案例。
2017款邁騰
在上個月，記者就接到了一位2017款邁騰車主奎先生的投訴，其車輛在行駛過程中失速了。他表示：“從高檔位突然降到1檔，就升不上去了，速度也提不起來，緊接着儀表盤上出現變速箱緊急預警模式。”
第二天奎先生就把車送到4S店進行維修，因為車輛還處於質保期內，所以工作人員為其免費更換了變速箱機電單元，但奎先生擔心變速箱未來再出問題，所以他對一汽-大眾提出了延長質保的要求，卻一直沒有下文。
與此同時，我們在9月份又收到了另一位2017款邁騰車主的投訴，他反映道：“2017款邁騰330豪華版，在2020年7月23日高速行駛時，動力突然中斷，無法掛擋，險些造成事故。經4S店排查為變速箱內部機電單元損壞，經瞭解2017款邁騰機電單元損壞非個例。機電單元作為變速箱內部元件，不會因老化、使用導致損壞，應跟隨整車壽命，而非一過質保即損壞。此台車輛在首保時就出現變速箱漏油問題，經維修無果後，進行變速箱更換。更換後變速箱也僅僅使用幾萬公里再次出現問題，需大修，做為普通消費者無法接受。”於是，該車主也進一步提出了自己的訴求：更換機電單元並延長變速箱質保。
不僅如此，中國網接到了一位2020款寶來280TSI DSG車型車主的投訴，其表示車輛的雙離合器變速箱異響嚴重：“踩油門就會嘩啦嘩啦響，正常行駛也咔咔響。”中國網記者在查詢各大投訴平台後發現，2020款寶來DSG變速箱的異響問題是用户投訴的最常見問題之一。最後，一位一汽-大眾2017款速騰230TSI車型車主也向中國網發起投訴，其表示車輛的雙離合器變速箱一二檔頓挫感明顯。同樣， DSG變速箱的異響、頓挫問題也成為了該車型投訴的重災區。
由此可見，大眾DSG變速箱問題已成為了車主們一個無法解決的“心病”。變速箱機電單元導致的車輛失速、“躲不掉”的變速箱異響、頓挫等問題，無疑都讓買了大眾車的車主們後悔不已。即便如此，一汽-大眾廠商的態度就是“不召回”。
有車主向記者表示，一旦車輛過了質保期，任由你如何投訴，4S店都會以“過了質保期”為由讓車主們自費維修變速箱。他也進一步説到，即便是車輛沒過質保期，雖然4S店會免費為車主維修變速箱，但是這“脆弱”的變速箱指不定哪一天就又會出問題，所以車主們勢必就會要求廠商對變速箱延保，但廠家最終都會予以無情拒絕。不禁要問，DSG變速箱故障何時休？