2019年8月,廣汽菲克宣佈推出Jeep品牌“30天無憂退換”質量保障政策,旨在進一步增強用户在汽車消費和服務過程中的滿意度與安心感。該項政策實施至此已滿一週歲,廣汽菲克攜廣大經銷商秉承着認真負責的專業態度與契約精神在此期間踐行承諾,為消費者帶來了安心無憂的品質保障,在這一年裏收穫了用户及媒體的一致點贊。從2020年8月1日開始,備受認可的廣汽菲克“30天無憂退換”質量保障政策也將再度延續,繼續為消費者的購車保駕護航。
品質保證,WCM世界級製造 底氣十足
購車可享“30天無憂退換”的霸氣保障在行業內並不多見,對消費者的服務承諾需要廠家自身強大的產品力作為支撐,而廣汽菲克之所以敢於提出這一承諾,其不斷磨礪的品質匠心,及WCM世界級工廠的精益製造便是底氣所在。今年5月以來,廣汽菲克先後在全國各地舉辦了Jeep大指揮官以及Jeep指南者的解剖車相關活動,敞開“芯”扉讓公眾零距離感受Jeep的真材實料和硬核品質。如此的坦蕩真實,充分展現了廣汽菲克對旗下產品品質的十足信心。
捍衞駕乘者的行車安全一直是廣汽菲克的至高堅持。Jeep選用強度為普通鋼材3-4倍的熱成型鋼材搭配安全籠式車身,大指揮官和指南者的重要部位更是採用潛艇級鋼材;先進飛行激光焊焊接方式則實現了從“紐扣”到“拉鍊”的精度和強度提升;還有數十項主被動安全科技加持;從選材到結構,從工藝到科技,Jeep車型都已將安全刻在了骨子裏。同時,廣汽菲克Jeep還在剎車盤、前懸下襬臂等重要部位採用高品質零部件,全面保證專業SUV的優越操控性;舒適性方面也絲毫未懈怠,大指揮官的車身空腔泡沫填充工藝、指南者的水冷式空調冷凝器等微小之處,均可見廣汽菲克精細的品質保證。
廣汽菲克Jeep的硬核品質也得到了權威機構的認證。Jeep品牌在2018年J.D. Power中國車輛可靠性研究(VDS)和2019年J.D. Power中國新車質量研究(IQS)主流車市場中均位居前列。大指揮官車型不僅在中國保險汽車安全指數管理中心的碰撞測試中,以優異成績於同批次車型中脱穎而出,還在C-NCAP測試中榮獲安全五星評級。優異的品質讓廣汽菲克擁有十足底氣,無懼30天退換的考驗。
守護熱愛,“30天無憂退換”安心延續
今年,廣汽菲克立足於自身不斷增強的產品力,圍繞消費者持續升級的服務需求,進一步延續了去年推行的“30天無憂退換”質量保障政策,盡心竭力打造更完善的消費者體驗。廣汽菲克通過最新的政策承諾,消費者自購車發票開具之日起30天內如因產品功能性的質量問題需要更換髮動機、變速箱總成,或需要更換髮動機、變速箱及分動器、轉向系統、制動系統、懸架系統、前後橋、車身、PHEV主要零部件的,消費者可以更換同款、同型號新車(主要零部件種類範圍以廣汽菲克“30天無憂退換”主要零部件名稱詳單所明示的內容為準),若廣汽菲克授權經銷商無同款、同型號新車,消費者可通過多退少補的形式選擇更換其他Jeep國產車型或者退車。
本次“30天無憂退換”質量保障政策將在2020年8月1日再度正式上線,至2021年7月31日期間,適用於由廣汽菲克授權經銷商初次銷售的國產Jeep品牌乘用車新車,且僅限於家用汽車產品。2020年7月1日-2020年7月31日期間購車的客户,可繼續享受廣汽菲克由2019年8月1日起啓動實施的“30天無憂退換”政策。
廣汽菲克推行這一政策的初衷便是進一步保障消費者權益,當用户將熱愛與信任交付品牌卻遇到新車故障等情況時,能夠得到真誠的對待與安心的維護。廣汽菲克對每一位Jeeper的信任都珍而重之,並以實際行動給予Jeeper周全的保障。
有口皆碑,誠意政策贏得誠意點贊
廣汽菲克通過“30天無憂退換”質量保障政策所傳達出的實力與誠意不僅收穫了許多媒體的認可,更是贏得了眾多消費者的真誠點贊。2020年7月新晉成為指南者車主的長沙高先生表示:“一方面是確實喜歡這款車(指南者),另一方面是‘30天無憂退換’的保證讓人特別安心。Jeep從情懷,實力和態度,都深深抓住了我們消費者的心。”家在成都的Jeep自由光車主鍾女士也表達了她對政策的認可:“一直對Jeep品牌充滿了熱愛,所以毫不猶豫地成為了自由光的車主。這款車的安全係數本來就很高,再加上‘30天無憂退換’這樣的政策,不僅保障了我們消費者的權益,還給我們消費者買車的好心情也上了個保險。”
不僅如此,早在2017年就入手了Jeep自由俠的廣州温先生,在聽聞該政策時也説道:“三年來,我帶着妻子、孩子和朋友們一起開着自由俠遊山玩水盡享旅途之樂,我們對它的顏值和質量讚不絕口。現在又有了‘30天無憂退換’這樣誠意十足的政策,為我們消費者增加了一道保障,我之後換車的話肯定還會選擇Jeep!”
“30天無憂退換”質量保障政策如今的延續,進一步體現了廣汽菲克對每一位用户給予的信任都倍加珍惜,用誠意寵粉,不負每一份信賴。與此同時,廣汽菲克也深知要贏得更多客户的認可,品質保障是最為強有力的基石,只有依託不斷磨礪的品質匠心,造就一身安全感與質感兼具的“銅牆鐵壁”,才能給予用户超越期待的用車體驗,用實力寵粉,不負每一份熱愛。新近上市的全新Jeep+大指揮官,全新Jeep+指南者,全新Jeep+自由光,以及限時返場的全新Jeep+自由光經典運動版,共同組成了引人矚目的2020全新Jeep+產品矩陣,品質不妥協,配置再升級,為消費者誠摯獻上加料不加價的全新體驗。真材實料的產品力,加上誠意滿滿的服務力,廣汽菲克始終在以實際行動寵愛每一位熱愛Jeep的用户和粉絲,也讓消費者更加相信——不是所有SUV,都叫Jeep。