3月11日晚上10點，江蘇揚州一家酸菜魚店老闆，通過實名認證的微博賬號@揚州恆興記蟹黃湯包 發佈一則其酸菜魚店監控錄像片段，並配文字，斥責視頻中的顧客“從垃圾桶翻出一隻魚尾巴並以此誣告店家，並要求免單”。
吃1條魚吃出2條尾巴 “奸詐“顧客蒙受冤屈
為免單從垃圾桶翻出魚尾?網友怒斥“奸詐”顧客
澎湃新聞注意到，該視頻時長約2分42秒，清晰可見一對男女正在該酸菜魚店用餐，約1分鐘時，該男子突然起身，走到餐桌旁一個垃圾桶邊，彎腰看了看後，走回了座位。
到了約2分鐘處，該男子再次起身走到該垃圾桶旁，並彎下腰從垃圾桶裏夾起一個物體後回到了座位。該名男子與女伴交談幾句後，端起盤子走向了收銀台。
與此同時，該微博還配以文字，稱視頻中的客人從垃圾桶裏撿出一個魚尾巴，並誣陷店家“一鍋魚裏出現兩個魚尾”，以此要求免單。
結尾，該微博還附上一句：“奉勸一下，多行不義必自斃!必須曝光你們這樣的人!”並在後面鏈接了多個揚州本地的“微博大V”。
很快，包括微博、微信等社交網站上的多個賬號轉發了該視頻，並獲得了大量評論。
在評論中，不少網友斥責視頻中的這名男顧客，併發布帶有譏諷、嘲笑、侮辱性的評論。
男顧客一夜成“網紅”
很快，該視頻中的當事人夏先生及其妻子丁女士就被親朋好友認了出來。
3月13日，在網絡輿論的壓力下，夏先生和丁女士主動聯繫媒體，並對事情經過進行了解釋。
據夏先生表示，當日傍晚，他和妻子前往該酸菜魚店用餐，一進去就挑選了一條活魚稱重，很快魚鍋便端了上來。
進餐過程中，丁女士先是吃了一隻魚尾，由於比較大，便扔進了右手邊的垃圾桶。沒想到，快要吃完時，夏先生又從鍋裏撈出了一隻魚尾。
夏先生説，按理説，活魚現殺現煮，他們只點了一條魚，應該只有一隻魚尾，怎麼會出現兩隻魚尾呢?為此，他才如視頻中所見，去垃圾桶看了看，證實一下心中疑惑。
結果，果然垃圾桶內還躺着一隻魚尾。
夏先生説，本來妻子是勸説他不要追究，但他認為起碼要向店家説一下這個情況。
於是，夏先生便如同視頻中一樣，起身去垃圾桶夾起了魚尾，並且隨後拿着兩隻魚尾去收銀台找服務員。
據夏先生介紹，與該店一名女店長交涉時，對方態度強硬，堅持認為是後廚操作失誤，沒有道歉的意思。
隨後，店長提出可以8折優惠，但夏先生認為對方並沒有道歉的誠意，便提出如果店長把魚尾吃掉，就全款買單。隨後，該店長果真吃起了魚尾。
於是，夏先生便付了112元餐費，並打了一張發票留作證明。
3月15日，夏先生的委託代理人朱先生向澎湃新聞稱，此事在夏先生付款後原本已經結束。但是，由於店家發佈了不完整的片段，導致夏先生夫婦的名譽受損。
據瞭解，3月13日當天，為了拿到完整的監控錄像以證清白，夏先生也向當地派出所報警求助。
據《揚州晚報》報道，出警的派出所民警證實，3月13日下午曾兩次出警調解，但該酸菜魚店均拒絕交出視頻。
魚店老闆解釋為何在網上發佈視頻
3月15日，澎湃新聞記者聯繫到了涉事的酸菜魚店老闆陳先生。他證實，11日當晚他的確通過自己維護的微博賬號@揚州恆興記蟹黃湯包 發佈過上述視頻和微博。
但是，陳先生也解釋，稱當時發佈的初衷是替店長抱不平。他表示，當時店長在處理糾紛時，考慮到店裏正在營業，之所以答應吃魚尾，一方面是為了化解糾紛，一方面也是為了證明店內食物沒有問題。
因此，當顧客提出要店長吃魚尾時，店長尹女士便抱着息事寧人的態度，吃起了魚尾。
但是，當晚在查看監控錄像時她們發現，顧客讓店長吃的魚尾居然是從垃圾桶裏撿出來的，這讓陳先生和店長尹女士都十分氣憤和委屈，這才發了微博指責當事人。
不過，對於該魚尾是否正如夏先生所言是之前扔進去的，陳先生並未明確回答，並稱“這不好説。”
隨後，陳先生又向澎湃新聞強調，稱“可以肯定的是，一個鍋裏肯定只有一個魚尾”。
對於15日上午法院工作人員前往店裏調取監控錄像被拒絕一事，陳先生表示，當時他不在店裏。但是店長告訴他，去的人並沒有出示任何可以證明身份的文件或材料。
“截至目前，我們沒有收到任何法院的材料，包括傳票、調檔函等。”陳先生表示，他已聘請了律師，並將於近日向媒體和社會公佈對於此事的一個完整聲明。
法院已立案，正進行證據保全
3月15日，夏先生對澎湃新聞表示，由於此事已經對其產生了不良的名譽影響，特別是店家一直拒絕提供完整監控錄像的情況下，他只能通過法律途徑維權。
夏先生提出了他的訴求，一是要求店家公開完整監控錄像，並公開道歉、消除影響;二是承擔所有訴訟費用。
據悉，3月14日，夏先生委託其代理人朱先生，向法院遞交了起訴書。江蘇省揚州市邗江區法院已受理立案。
揚州市邗江區法院發言人向澎湃新聞證實，此案於14日正式受理。其中，由於原告提出進行證據保全，因此，法院工作人員於15日上午前往酸菜魚店調取監控，不過該店店員以老闆不在為由，並未提供視頻。
江蘇新蘇律師事務所律師蔣勇偉認為，本案的焦點在於目前雙方各執一詞、真假難辨，只能取決於完整監控錄像來還原事實情況。
蔣勇偉表示，此前流轉的視頻片段，的確容易讓網友對顧客做出負面的評價。如果消費者所述屬實，則商家涉嫌侵犯其名譽權，應承擔相應民事責任。