什麼樣的人工智能(AI), 才是我們所期待的

  今年科技圈最火的話題非人工智能莫屬,多個數碼設備廠商接連推出內置AI的智能音箱,聯想甚至直接將今年第三屆Tech World大會主題定為“讓世界充滿AI”,時光回退到去年,AlphaGo四比一大神圍棋高手李世石,讓AI真正的進入到普通羣眾的視線當中。

  實際上,“人工智能”一詞早在1956年的DARTMOUTH學會上就被提出了。而今年來微型計算機的快速發展、網絡的普及和智能化,為人工智能的發展提供了必要的條件。過去幾年,IT業界討論最多的話題就是各種的智能化產品,現在,大家有繞了一圈開始微軟智能化產品背後的AI作文章,各種智能化產品都被冠上了AI的名頭,希望藉助這個噱頭讓更多消費者買單。

什麼樣的人工智能(AI), 才是我們所期待的

  過往幾年,科技界和大眾討論得更多的是各種智能化的產品,但是在繞了一圈之後,大家又開始圍繞着智能化背後的AI技術在轉。於是,來到今年,我們看到各個廠商將實現投到智能音箱上,還冠上了AI的名頭,希望能夠讓更多人買單。

  有了“AI”就一定更加智能嗎?

  誠然,智能化的背後,是AI技術在背後的支持,而與AI相關的各項技術也是一件產品能夠智能化的關鍵。不過,目前市場上的這些冠上AI名頭的產品,它們就一定是更加智能的嗎?或許真的不一定。

  還是以智能音箱為例,國外巨頭的這些智能音箱,基本上都是作為一個完整的生態圈中的一環而存在的,並且在實際生活中,智能音箱多少都有着充當生活管家的功能。但是由於國內外網絡環境的不同,當智能音箱這個概念進入到國內,形態上就發生了變化。

  在國內發售的這些“AI智能音箱”,其實大多數是基於公版方案,將“智能”這個噱頭,通過語音助手這種模式強加在音箱上,僅僅為了一兩個孤立場景的需求。這種簡陋的“詢問-反饋”過程,以及單調的使用場景,不禁讓不少用户感覺到“然並卵”:這明明是手機就能夠幹好的事,為什麼要交給音箱?更不要説從哪裏能夠看到AI了。

  説到底,AI是應該讓大家的生活更加方便,而不應是為了遷就使用場景而讓生活變得更麻煩的存在。會讓我們生活變得更麻煩的,就不是人工智能,而應該是人工智障了。

  這才是我們真正期待的AI

  作為一種技術,其實目前AI已經融入到很多產品和服務裏面,例如常見的語音助手和機器人自動回覆(雖然不是很智能)、各種智能產品、無人駕駛等等。不過,儘管AI領域現在已經在多方面取得一定的成就,不過這些都是建立在任務單一且規則明確的條件下,AI距離真正的智能,還有很遠的一段距離。

  那麼我們真正期待的AI應該是怎麼樣的?在我看來,與使用者能夠有所互動,通過學習和分析,給予更加有效的解決方案,甚至直接幫助用户解決問題,無論是在什麼介質上,都能夠讓用户感受到真正的“智能化”,這才是AI應該做到的。而作為AI的載體,不同的智能設備之間,也應該要能夠通過閉環生態圈和雲端平台產生聯動,解決用户的一些在跨場景應用下可能產生的問題(例如在辦公室裏設置備忘,回到家中會有聯動的設備進行提醒)。

  目前來看,Siri、Cortana這些逐漸變得強大的語音助手,已經是越來越接近這樣的AI了。不過有些時候,它們也還不能聽懂我們所説的話,這或許就是不夠智能的一面了。畢竟當我們與AI進行交互的時候,如果它們連我們的話都聽不懂,那麼又怎麼能進行交互呢?

  當然,語音助手只是其中一種形式,包括上面説到的智能音箱,其實都只是AI的一個宿主。在未來,AI還是需要依賴背後的閉環生態圈,才能發揮出更好的作用。至於現在的這些所謂智能音箱,還是把AI放一放,先做好與之相連的閉環生態圈吧。

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