4月29日消息，隨着五一長假臨近，國內出遊、走親訪友需求強勁復甦，滴滴出行今日發佈公告稱，根據滴滴智慧交通大數據預測，在4月30日下午，週五通勤晚高峯與假期啓程高峯相互疊加，打車成功率或不足50%。
滴滴在公告中提醒大家可能遇到叫車排隊甚至打不到車等情況，請提前規劃行程，預留充足時間。
為提升打車成功率，鼓勵司機師傅出車接單，滴滴網約車、花小豬打車和快的新出租將於4月30日至5月5日，發放超2億元司機獎勵。同時，4月28日起，滴滴網約車司機生態發展委員會正陸續組織“致敬勞動者 司機好禮站”線下活動，在全國17個城市聯合滴滴加油、橙心優選共同為司機師傅發大米糧油。
對於五一假期期間的出行安全保障，滴滴方面表示，五一期間，滴滴各業務負責人、區域負責人、客服團隊、應急處置人員實行7x24小時輪崗值班制度，全力保障高效應答。
同時，對於跨城需求，滴滴將持續加強對長距離訂單的安全關注，並針對異常停留、路線偏移向用户發送提醒。滴滴在公告中也提醒乘客出行前請查閲“安全須知”，添加緊急聯繫人，並向親友分享行程。為保護司乘雙方安全和利益，請在APP內完成叫車和付款流程。如需替他人叫車，請使用滴滴APP“代叫”功能，輸入實際乘車人手機號以確保其使用線上安全功能。
據悉，滴滴已於近期開通老年人電話叫車熱線4006881700或“滴滴老年版”微信小程序，假期里老年乘客出遊，可體驗更簡單方便的網約車服務。此外，滴滴去年推出無障礙出行服務，攜帶導盲犬的乘客可以找到車、不被拒載、順利完成出行。目前已有超過180萬滴滴司機師傅完成“無障礙服務”認證。
以下是公告全文：
五一長假臨近，國內出遊、走親訪友需求強勁復甦，據滴滴出行及智慧交通大數據預測，在4月30日下午，週五通勤晚高峯與假期啓程高峯相互疊加，打車成功率不足50%。大家可能遇到叫車排隊甚至打不到車等情況，請提前規劃行程，預留充足時間。
為提升打車成功率，鼓勵司機師傅出車接單，滴滴網約車、花小豬打車和快的新出租將於4月30日至5月5日，發放超2億元司機獎勵。同時，4月28日起，滴滴網約車司機生態發展委員會正陸續組織“致敬勞動者 司機好禮站”線下活動，在全國17個城市聯合滴滴加油、橙心優選共同為司機師傅發大米糧油。
五一期間，滴滴各業務負責人、區域負責人、客服團隊、應急處置人員實行7x24小時輪崗值班制度，全力保障高效應答。
伴隨跨城需求增長，滴滴將持續加強對長距離訂單的安全關注，並針對異常停留、路線偏移向用户發送提醒。針對五一期間，酒後乘車增多的情況，滴滴建議飲酒乘客乘坐網約車時與清醒親友同行。
假期里老年乘客出遊，可使用老年人電話叫車熱線4006881700或“滴滴老年版”微信小程序，體驗更簡單方便的網約車服務。此外，滴滴去年推出無障礙出行服務，攜帶導盲犬的乘客可以找到車、不被拒載、順利完成出行。目前已有超過180萬滴滴司機師傅完成“無障礙服務”認證。
滴滴提醒廣大乘客出行前請查閲“安全須知”，添加緊急聯繫人，並向親友分享行程。為保護司乘雙方安全和利益，請在APP內完成叫車和付款流程。如需替他人叫車，請使用滴滴APP“代叫”功能，輸入實際乘車人手機號以確保其使用線上安全功能。
上車後請繫好安全帶，下車注意後方來車，不超員乘坐，不攜帶易燃易爆等危險物品乘車。請廣大家長關注未成年乘車安全，未成年乘坐網約車，須由監護人陪同。
安心出行，離不開所有疫情防控工作者們做出的貢獻。假期出行，請牢記常態化防控個人措施的要求，戴好口罩，保持社交距離，勤洗手、常通風。
祝每一位乘客和司機師傅：所見皆風景，一路好心情！
滴滴出行
2021年4月29日