新冠疫情使辦公模式發生革命性變化,遠程辦公、在家辦公蔚然成風。
然而,時間一長,在家辦公也難免令人生厭。沉悶的視頻會議讓人頭腦發脹;工作與家庭之間的“公私界限”變得日益模糊;有時還會被莫名的孤獨感包圍,又開始渴望與同事面對面交流……
一種創新辦公模式——“工作間”或“辦公亭”(work booth)的興起或許能提供解決方案。既能掃除在家辦公“疲勞症”,又能避免咖啡館開放式辦公的隱私顧慮和噪音干擾。
在一些專家看來,這種模式將遠程辦公帶入一個新高度,員工可以更實惠地“隨處辦公”,企業用工也能變得更加靈活。
每小時不到20元
如果你走在新加坡的一些購物中心,或許會注意到一個一個冰箱形狀的移動小屋。它既不是電話亭,也不是遊戲房,或者拍照室,而是一間間獨立的迷你辦公室,被稱為“work booth”。
其內部空間緊湊,陳設簡易,但凡辦公所需,一應俱全,包括辦公桌、座椅、WiFi、電源插座、排風扇等設施。考慮到疫情,桌上還“貼心”地擺放了洗手液和濕巾。天花板上的燈光並不刺眼,室內灰白兩色的配色也能使人沉靜。
若想使用工作間,操作也很簡便。用户只需下載一款名為Switch的應用程序,就能使用任何一處工作間。在應用程序上先簽到,然後就按分鐘計費。核算一下,每小時收費不到4新元(約合20元人民幣)。
工作間有單人間、也有空間稍大可容納兩人一起工作或開會的雙人間。
需要注意的是,食品和飲料不允許帶入,工作間使用完畢後需要收拾乾淨,儘管這些沒有硬性規定,也無人監督執行。
工作學習體驗如何?
在辦公亭工作,體驗如何?
學生族反映實惠、學習效率高。新加坡GEMS世界學院學生、17歲的喬治亞·穆奇(Georgia Mutch)覺得比星巴克咖啡館環境好,而且便宜。
23歲的新加坡國立大學學生艾米麗·賴(Emily Lai)認為“非常實惠”。她和25歲的阿曼達·綺(Amanda Yee)在一間四座的辦公亭學習。“對於我們兩個人來説,這裏有點侷促,因為我們有筆記本電腦和書本,桌子顯得有點小……但在這裏學習效率很高,儘管有時人們往隔間裏張望會讓人分心。”
上班族覺得有個人空間,能保護隱私。
38歲的工程師亞歷克斯·林(Alex Lim)第一次嘗試後説,“這裏有私人空間,比在星巴克工作更容易聚精會神。由於疫情限制,咖啡館對個人辦公也採取更嚴格的措施。”他表示以後還會來惠顧。
新加坡《今日報》記者洛蘭·李(Loraine Lee)的感受卻“因地而異”。
總體來説,“室內空間雖小,但比想象中舒服得多,辦公桌足夠大,足以把筆記本攤開。在公共場所辦公時生怕這麼做會顯得一團亂,現在不必擔心了。”洛蘭·李寫道。
在北角(North point)的一處工作間,“雖然不完全隔音,但確實屏蔽了大部分外部噪音,讓我有一些隱私,但又不會感到幽閉恐懼。”
在世紀廣場(Century Square)購物中心的一處工作間卻有一番截然不同的經歷。工作間位於購物中心地下一層,靠近自動扶梯。洛蘭·李説,在一個小時內,有18個人貼着窗膜意欲窺探,4個人試圖推門進入,3個熊孩子在猛推這間小辦公亭,還有人使勁敲門,讓人無法專心工作。“那時,我不知道自己是動物園裏的動物還是被關在籠子裏的動物。”
還有體驗者表示,從寓所到位於購物中心的工作間,同樣需要支付通勤成本,相比之下,在家辦公,從卧室走到客廳更省事。
主要“賣點”:心理分離
工作間是由地產科技公司REinvent旗下Switch推出的辦公空間預約平台,目前在新加坡已開設了60多間,主要位於購物中心。
“購物中心只是一個開始,我們希望在不久的將來擴展到其他地方,比如住宅區、酒店、合住空間,甚至是傳統的辦公樓。”REinvent首席執行官和聯合創始人多米尼克·佩納洛扎(Dominic Penaloza)説,海外擴張也在籌劃之中。
有體驗者説,工作間的主要“賣點”是“這裏不是家裏的客廳”,佩納洛扎對此表示贊同,“工作和家庭(空間)的物理分離也產生了心理分離,主張心理分離正是工作間的部分價值定位”。
佩納洛扎還説,按需付費的靈活性“意味着只需要為你使用的東西付費,而且可以隨時隨地使用它們”。
事實上,這種獨立的迷你工作間在日本早已興起。
Telecube和Cocodesk等公司已經在地鐵站、機場、酒店大堂和便利店設置這種單人辦公室。其初衷是方便人們出差時能遠程工作,同時還能保護隱私,享有安靜。新冠疫情暴發後,這種辦公模式愈發受歡迎。甚至還有一些膠囊公寓,由於疫情期間生意慘淡,就被改造成膠囊辦公室。使用膠囊辦公室還可以享用温泉設施,以及桑拿房。當然,收費也會更貴。
遠程辦公新高度?
新冠疫情侵襲全球后,衝擊了傳統的辦公理念。不少分析調查指出,即便疫情最終結束,工作方式可能再也回不到過去,大多數企業將不得不讓員工採用混合辦公模式——去公司上班與在家遠程辦公相結合。
然而,在家工作也提出新的問題:誰來支付在家辦公的成本?例如,僱主是否需要為員工的上網費或購買人體工學椅埋單?
工作間或許提供了一個解決方案,一些企業表示願意為員工承擔使用工作間的費用。
哈佛商學院副教授、遠程辦公專家普里斯維拉傑·喬杜裏(Prithwiraj Choudhury)表示,疫情暴發之前,遠程工作就已受歡迎,Switch的工作間將遠程辦公概念提升到一個新高度。既為那些想“隨處辦公”的員工創造機會,也為一些企業用工增加靈活性。
英國商業心理學家斯圖爾特·達夫(Stuart Duff)也看好工作間的發展前景。他認為,將來對私人和廉價辦公空間的需求會不斷上升,比起大小和空間,隱私和便利可能會更受關注。
不過,對於工作間的推廣,也有質疑聲音。歐美人大多數習慣了寬敞的工作空間,微型辦公亭能否贏得他們的青睞?
“文化差異意味着西方人可能得慢慢適應侷促的辦公空間。” 英國商業心理學家傑斯·貝克(Jess Baker)説,有些人想尋找一種更實惠的辦公方式,可以替代在家工作,工作間或許會受到他們的歡迎。
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欄目主編:楊立羣 文字編輯:楊立羣 題圖來源:Switch官網 圖片編輯:雍凱
來源:作者:廖勤