據車質網統計,8月共收到車主有效投訴信息10112宗,環比7月上漲5.4%,同比漲35.9%。值得注意的是,這是2020年繼7月後第二個投訴破萬的月份!那麼,哪些車型位列8月份的投訴前30名呢?一起來看看。
一、投訴前十均來自合資品牌,大眾佔半壁江山
8月,國內汽車消費者月投訴量再次破萬,勢頭增猛。
具體到榜單,前十名車型均來自合資品牌,其中大眾品牌車型佔據了半壁江山,共有5款車型進入榜單前十名,分別為速騰、朗逸、邁騰、途觀L、探嶽。他們的投訴數分別是118起、112起、99起、72起、67起,排名分別在第三、第四、第六、第八、第九,Top10就佔有一半,速騰更是憑藉118起排名在第三,真不愧是國內賣的最好的車企大眾。
大眾旗下車型的問題點很多,各種都有,小的就是各種車身附件件零碎問題,大的就是涉及三大件核心問題。從這些車型的投訴來看,基本上大眾旗下的車型都有變速箱的問題,尤其是低端領域的車型,變速箱的問題頗為嚴重,頓挫、異響時常發生。
排名第一和排名第二的就是馬自達旗下的兩款車型,分別是阿特茲與馬自達CX-4,兩款車型的投訴數分別是233起、156起,兩款車型皆是因為異響而上榜。
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二、自主品牌與合資品牌佔比持平,日系在合資中居首
8月,自主品牌投訴量佔49%,與合資品牌投訴佔比持平。
在合資品牌中,日系車投訴量最大,佔比15%,美系與德系則同樣佔比14%。但總體而言,自主品牌的投訴佔比49%,可以説是最高的。這也體現,國產車還有一段漫長的征程要跋涉。
三、質量問題依然是大頭,車身附件及電器問題最多
質量問題始終是大頭,這個數據當真可以成為品牌的”照妖鏡“,只是投訴歸投訴,問題還是在。
馬自達因為異響成為8月份批量投訴的車型,大眾的雙離合變速箱一直都存在,在8月份上榜5款車型不意外,標緻408的1.2T車型燒機油這個問題從根本上需要重視,也算是批量投訴車型。日產的CVT變速箱因為成本原因一直受到吐槽,至於現代領動轉向異響同樣也不少見,都是老毛病了。
在8月份接到的質量投訴中,車身附件及電器和制動系統投訴故障數環比均出現兩位數增長,其中車身附件及電器投訴故障數再次刷新了歷史最高紀錄,與部分德系和日系SUV車型投訴量持續增多有關。
雖然排行榜只是一個參考,而且處於不斷的變化中,但它確實反映了該車型客觀存在的問題,值得生產廠家重視。
【來源:車行易頭條】
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