日前，齊魯晚報·齊魯壹點刊發《涉嫌“泄露隱私”“虛假宣傳”！國產最貴電車高合，還值得買嗎？》一文，對近期高合涉嫌“泄露隱私”“虛假宣傳”一事進行報道。
針對該報道，高合方面向齊魯晚報•齊魯壹點進行了回應：並未收到律師函；事件中的50名車主“已獲得滿意的反饋和解釋”，已“與高合汽車團隊達成共識”。
高合涉嫌“虛假宣傳”事件回顧：
近期，豪華新能源汽車品牌高合汽車陷入輿論風波。
據媒體報道，7月5日，網友曝光了一份高合汽車車主集體起訴的律師函，有50名高合HiPhi X車主委託起訴高合汽車虛假宣傳、構成消費欺詐。起訴原因為高合HiPhi X在宣傳銷售過程中，稱其音響是“Meridian英國之寶品牌音響”，但拆解後才發現，音響並非英國之寶，而是某國產品牌音響。
另外車主認為高合HiPhi X汽車內飾同樣存在虛假宣傳，高合汽車對外宣傳車內為“半苯胺內飾”，在訂單上，也清楚標明“半苯胺內飾”，實際銷售給車主的高合HiPhi X僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮，門板、中控等其它地方均系人造革，而且在公司的宣傳銷售過程中均未向車主説明，影響購買決策。
對此，7月6日晚間，高合汽車發佈《關於近期網絡上傳播的涉及高合汽車產品配置描述的用户聲音》的聲明，稱用户針對個別配置可能存在不同角度的理解。高合汽車在聲明中稱，所涉相關配置描述一方面反映了公司與合作伙伴（如英國之寶）的合作模式，另一方面也是基於汽車產品説明的通行做法。可能因此給部分用户造成了對產品理解的偏差，“為此我們深表歉意。我們將繼續與用户做更細緻周到的溝通與交流，並自我優化。”
事件發酵後，7月13日，受託律師及律師事務所方面發佈聲明稱，該律師函並未送達高合汽車，也未進入訴訟程序；且該律師函沒有授權任何媒體或個人進行發表、傳播和擴散。
7月15日，高合汽車官方發佈聲明。高合汽車在官方聲明中稱，高合至今未收到過該律師函，並表示：“事件涉及的疑惑與誤會均已消除。我們與相關車主之間已達成共識：高合併不存在網傳《律師函》中所涉及的欺詐行為，也不存在網傳的賠償或補償。”
尊重消費者知情權
雖然與相關車主之間已達成共識，但高合汽車仍該引以為戒，在宣傳口徑上不該為了吸睛而“打擦邊球”。此次有消費者發現了貓膩，但並非每一位消費者都是“火眼金睛”。
據瞭解，高合汽車定位“中國豪華品牌新的天花板”，目前最便宜的高合HiPhi X是2022款智遠版6座長續航版，指導價57萬元，最貴的2021款旗艦版4座售價則高達80萬元。在今年7月初，高合汽車第二款車型中大型純電轎跑HiPhi Z亮相併開始接受盲定，價格區間在60萬~80萬元。根據高合汽車發佈的數據，2022年1~6月，其累計交付2584輛新車；2021年全年，高合汽車累計銷量為4237輛。
針對高合的官方聲明，也有消費者提出了質疑。市民張先生認為，英國之寶音響為什麼變成了國產的上聲品牌音響？高合聲明中只用“反映了公司與合作伙伴的合作模式”“基於汽車產品説明的通行做法”的説辭來解釋，並沒有完全解開自己心中的疑惑。張先生認為，高合與事件中的50名車主達成共識，這可以想到。但高合面對的不僅僅是這50名事件車主，還有所有高合用户和廣大的消費者，尊重消費者的知情權，讓消費者能夠及時瞭解問題的所在、打消心中的疑慮才是高合應該做的。出現問題不可怕，關鍵看如何解決，如果能公開、客觀的將這一事件公之於眾，徹底打消消費者的疑慮，這才是一個負責任的車企應有的態度。
齊魯晚報·齊魯壹點將繼續對此進行關注。
（齊魯晚報·齊魯壹點）