用了有幾年了,查了訂單才看到是17年買的,當時也是“年輕人的第一個馬桶蓋”,這個價格當時可香了,而三年後的今天,松下的蓋子價格也差不多。米蓋及其他國產蓋子的出現,我想也可能在一方面助力了這個產品行業定價策略,從而使得更多的“年輕人”用上了之前不在考慮範圍內的產品。
就在前幾天,這馬桶蓋突然就不通電了,起初以為只是漏電開關彈開了,後來試試,貌似沒那麼簡單,不過不通電一般情況下可能更好解決,或許就是個保險絲之類的東西壞了,拆開換上就完事。心裏有預期之後,先給售後聯繫下,看看是什麼策略。
剛和客服聊上就扎心了,第一針:三年質保,您這產品剛過保一個月。第二針:親,您這個只能寄修,先寄給我們河南的維修部,工程師檢測完了之後給您報價,然後修或不修在給您寄回來,回來的郵費要您自己出哦。第三針:呀,親您是內個四川內個成都內個哪的呀,抱歉您那是疫情中高風險地區,我們不會派人上門取件的。
我説客服小妹兒/哥兒/漢兒啊,你們不看新聞嗎?疫情那都是上個月的事了,早就降為低風險地區了,不關注一下嗎?
拆機既然過保了,有嘗維修,那乾脆還是我自己先拆了看看,小毛病自己搞,大不了t寶換配件,工費就我自己省了。然後就拆吧。
糟了,由於年代久遠,忘記當初怎麼安裝的了,又找了下安裝視頻,哦,右側有個按鈕,按進去往下一拉就好了。
記得要先把角閥關閉,水管取開。
四個皮塞子,下面就是螺絲,掀起來後三角螺絲。。。。
並不是問題,一個尖嘴鉗子搞定
側面背後還有一枚,強行撬可不行。
掀開可見原貌
主要關注下主板附近電路,繼續拆
我去,忘了這種電子產品要做防水,電路板都是灌了澆水的,一般不做維修,直接更換。我使勁瞅了主板很久,都沒看到明顯的爆管之類的痕跡。然後又測了下輸入到主板電路電壓都正常。
MMP,想到剛過保就壞,不由得產生一個念頭:難道程序裏寫了計數器?工作時長累計達到3年就停止工作???有沒有這回事就看商家良心了,但話説回來,當今社會,良心多少錢一斤?
心説大不了t寶買塊板子換上算了,萬萬沒想到啊,在我心目中萬能的t寶,竟然沒有這個主板賣!!!
唉!!
然後就黃魚看看,也沒什麼收穫,有幾個賣二手的,還什麼只出本地啥的,想到這東西臭哄哄的,二手?遂放棄。
看來只能寄修了,官網查了下價目表,客服諮詢了下郵費事宜,總共算下來不到點300塊,先就這麼着吧,再壞了就扔了999換松下。
郵寄的時候,順豐小哥問我你這用了幾年,我説三年,他很驚訝,説能用三年值了這是什麼邏輯啊?!
結語雖是一次失敗的DIY維修,但把這個事情po出來,希望能給更多的“年輕人”一個參考。順便調研下你們是不是過保壞?我的那個程序計數器陰謀論,有沒有更多的實例支持。