“個人申領、一人一箱，給這樣的保障模式點個大大的贊！”前不久，戰略支援部隊某部綜合倉庫老兵周磊，收到了通過“全軍被裝精確申領服務平台”申領的被裝快遞。
周磊當了12年的物資保管員，從服務到被服務，他感觸頗深。周磊介紹道，以前他們發放被裝，需要對照每名官兵的尺碼一一分發，幾千人的被裝發放工作前前後後得忙半年，經常累得直不起腰來。如今，被裝發放像網上購物，點一點、選一選，快遞箱子送到官兵手中，再也看不到七八個人暈頭轉向扯着嗓子找號碼的場景。
被裝快遞發放現場。李志勇 攝
官兵領取被裝快遞。李志勇 攝
筆者在領取被裝快遞現場注意到，每個被裝包裹上都清楚地標記了箱號，箱號代表了個人標識，每人都有一個號碼，即使很多人一起領取也不會拿錯。
官兵對照清單清點物資。李志勇 攝
從司務處領取快遞箱後，士官楊熙開始核對有無漏發少發。讓他感受最深的就是新模式打破了“發什麼穿什麼”的尷尬，實現按需申領，當年沒用完的賬户餘額還可以逐年結轉。
如果按照往年的保障模式，楊熙今年只能領到一些襪子和內衣褲，而迷彩服、手套、作戰靴磨損嚴重。新的被裝保障模式下，他每年都可以申領一套迷彩服。為了體驗全新的保障模式，他一次性申領了10件物資，尺碼都合身。
查看被裝質量。李志勇 攝
該部官兵對新保障模式評價最集中的一點是人性化。打開申領服務平台，彈窗會提醒現用服裝是否滿足戰備齊裝需求。官兵們還可以通過“導出個人訂單詳細信息”核對被裝數量，查詢申領範圍、修改體型參數，查看收支明細和餘額，反饋質量提意見。
該部駐地為山區，早晚温差很大，陰冷的冬天讓官兵們盼望能夠穿到寒區保暖內衣褲，新的被裝保障模式滿足了這一需求。上士張寶朝抱着試一試的心態購買了一套保暖內衣褲，他説：“新模式做到了以人為本，第二批集中申領時還要再買一套換着穿。”
官兵通過服務平台自主申領被裝。李志勇 攝
該部後勤處軍需助理陳雄介紹説，申領服務平台最大的特點就是精確。比如機關與部隊個人被裝需求的差異、不同軍齡官兵的需求差異，甚至官兵入伍前後體型的變化，這些個體差異都能兼顧，不合身、不夠穿、不實用的頭疼事都能迎刃而解。
線上輕點鼠標下單，線下官兵幸福感滿滿。據統計，該部各單位被裝發放環節實現零誤差，被裝適體率達到100%，官兵們稱讚：“尺碼、種類都是自選的，一人一個箱子，快遞送到手，真是前所未有的新體驗。”