質量問題歷來是最受消費者關注的事情,不管是大問題還是小毛病,終歸會給車主帶來麻煩,而投訴情況是消費者瞭解車子質量的重要渠道。
根據車 300 的投訴數據排行榜,今天小三爺就來給大家盤點一下,在剛過去的 2020 年,投訴數量最多的 10 款車,大家「入坑」需謹慎!
10 雪佛蘭 科魯茲
投訴數量:2752
作為一款經典車型,科魯茲曾經可以説是紅遍大江南北,但隨着市場的發展,科魯茲就顯得有些「泯然眾人」了,投訴數量也居高不下。其中最多的投訴以變速器異響、變速箱頓挫、轉向系統失靈、發動機漏油、轉向系統故障等問題為主。
9 大眾 速騰
投訴數量:2893
速騰憑藉自身的實力,自 2006 年上市至今,銷量始終位列前茅,曾被稱為 A 級轎車的標杆,銷量居高不下。但是從去年的 8 月份開始,速騰的投訴量就在呈上升趨勢。其中的典型問題為:變速器異響、輪胎開裂、發動機異響、變速箱頓挫,變速器異響投訴數量達到 476 條,還出現了 105 條出售問題車的銷售欺詐類投訴。
8 大眾 寶來
投訴數量:2897
寶來這款車收到最多的投訴就是後備箱故障,還有其他疑似設計缺陷的問題,這兩點均有 1000 條以上的投訴記錄。除此之外還有異響、變速器頓挫、發動機爆震、燒機油以及車身生鏽等問題。
7 現代 途勝
投訴數量:2942
從很久之前開始,途勝就因為發動機的問題牢牢佔據着投訴榜前幾名的位置,雖然有大量召回,但仍沒有真正解決問題。途勝收到的投訴主要有發動機功率不足 、油耗高、噪音大、機油增多等問題,還有高達 1573 條召回方案不合理的投訴。
6 斯柯達 明鋭
投訴數量:3441
斯柯達是世界上歷史最悠久的車企之一,也是德國大眾汽車公司旗下經典品牌之一。但自 2006 年入華以來,在國內市場上的表現卻一直不盡人意,其銷量跟大眾、奧迪等德系品牌比起來相差甚遠。此次上榜,投訴問題最多的是異味,高達 1213 條。很多明鋭車主都表示,異味太重無法忍受,就算換了濾芯,換了中央隔音棉也沒有多大效果。其他投訴集中在制動系統異響、故障燈亮、變速器頓挫及異響、服務態度差等。
5 日產 軒逸
投訴數量:3559
日產軒逸目前的銷量可以説是異常迅猛,連續多個月銷量突破 5 萬大關,穩坐銷冠寶座,不過銷量節節攀升的同時投訴量也是水漲船高。目前最多的投訴是召回方案不合理,達到 517 條,主要原因也就是變速器異響、燒機油、頓挫等,除此之外還有滑閥箱故障、故障燈亮,還有 163 條儀表台開裂的投訴。
4 別克 凱越
投訴數量:3587
凱越的投訴問題比較集中,3587 條投訴中有 2845 條都是儀表盤開裂問題,由於大部分車主的投訴都沒有得到解決,造成了投訴集中而大量的情況,服務態度也收到了 70 條投訴。此外還有漏油、車身附件及電器部件開裂、車身裝飾脱落、汽油泵故障等投訴。
3 長安 CS75
投訴數量:4074
長安 CS75 曾經由於爆發機油增多問題受到廣泛關注,也因此登上了投訴排行前幾名。雖然長安汽車在出現問題後立即發佈召回方案,但是一些消費者反饋升級系統後的發動機還是會出現機油增多問題,並且發動機升級後,還出現了功率不足動力下降的問題。CS75 收到的 4074 條投訴中,機油增多的投訴達到 2623 條,召回方案不合理投訴有 774 條,除此之外發動機排氣故障投訴也高達 614 條,還有油耗高、功率不足、漏油、抖動等投訴。
2 別克 英朗
投訴數量:4120
英朗一直是別克當家明星車型,之前由於三缸問題導致銷量大幅下滑,雖然目前銷量已經大幅回升,但是投訴數量依然居高不下,在投訴榜上的排名也一再上升。主要投訴集中在轉向系統卡滯、發動機抖動、漏油、轉向系統和發動機以及變速器均有異響、變速器頓挫、還有空調問題和故障燈亮等問題。
1 標緻 408
投訴數量:6032
標緻 408 可以説是投訴榜上的「常客」車型了,曾經標緻 408 銷量最好的時候還能過萬輛,可由於存在大量投訴和質量問題,這款車的銷量應聲下滑。根據車 300 的投訴數據,標緻 408 目前最多的投訴問題是輪胎開裂,有 1021 條,主要原因是採用了一批不太好的固特異輪胎,其他典型問題也仍然是那些老問題,像發動機燒機油、故障燈亮、減震器異響、缸內有異物、空調問題等。