汽車被遠程升級,續航里程縮水、動力減弱?車主怒了

你給智能手機升級過系統嗎?不用換手機,就能用上最新的系統,或是修補好bug,或是獲得全新的UI設計等,這種耳目一新的感覺,是否給你一種跟上時代的爽快感?

其實不只是手機,現在的汽車也能進行遠程升級(OTA),讓你常用常新。

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什麼是OTA升級?

所謂OTA升級,有兩種。一種是SOTA,即對車輛的車載娛樂系統進行升級,讓你的車載導航和各種APP應用進行軟件層面的升級。目前大部分車型都已支持SOTA升級,就像手機一樣可較快跟上軟件開發商的新技術應用。

還有一種是FOTA升級,可對整車電氣化架構進行全方位的升級。車輛可通過網絡來更新車輛的固件系統,包括髮動機、電機、變速箱、底盤等核心零部件,可對駕駛體驗、性能等方面進行優化。這種升級不限於應用軟件,對整車的影響很大,也可在更深的層面提升車輛,令車輛不斷“增值”、成長。

汽車被遠程升級,續航里程縮水、動力減弱?車主怒了

FOTA始於特斯拉,目前還有蔚來、小鵬、廣汽埃安、上汽榮威、吉利等品牌旗下的多款車型均可支持。可見,無論是造車新勢力還是傳統車企,都已將整車OTA視為當下的追求目標。在智能時代,FOTA將成為常態,有望成為智能汽車的標準配置。

但汽車支持OTA升級未必是好事。

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OTA升級竟導致續航里程縮短?

汽車支持OTA升級本來是好事一樁,可以讓愛車與時俱進,享受到車企最新研發的技術,包括車機系統的升級、智能駕駛輔助功能升級,乃至於動力、駕駛層面的升級。不過,事情的走向開始不受車主的控制,也讓更多人對車企的OTA升級心存疑慮。

事情緣起於有幾個品牌的車主發現,自家的車輛疑似在不受車主的許可下進行了OTA升級,並且出現了車輛的續航里程縮水、充電慢、“鎖電”等問題,給部分車主的用車帶來了極大的不便。甚至還有車主表示車輛被OTA升級後出現了無法行駛的問題。

具體來看,部分車主的投訴內容為,某汽車廠商將續航510公里的車型,通過後台OTA升級電池管理系統,使得續航里程縮水了100公里以上,滿電續航不足350公里。此外,最大功率輸出被下調至50%,動力表現有極大的影響。汽車廠商的“騷操作”,引起了車主的強烈不滿。

另外,這其中還存在兩個問題,一是在車主同意OTA升級後出現了續航里程下降等問題。二是在車主沒有同意的情況下,後台進行了OTA升級並出現了續航里程減少的問題。無論是哪一種情況,問題都相當嚴峻。就好比手機在用户未同意升級的情況下自行在後台升級,增加了一些你不需要的功能,或是對你的手機數據進行篡改,或是壓縮了你的手機性能,這一行為是相當惡劣的。

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相關政策將出爐,汽車OTA升級受監管

近日,工信部印發了《關於加強智能網聯汽車生產企業及產品准入管理的意見》,其中提到“企業應落實主體責任,加強汽車數據安全、網絡安全、軟件升級、功能安全和預期功能安全管理,保證產品質量和生產一致性。”基於智能網聯汽車迅猛的發展趨勢,有越來越多的消費者會購買智能網聯汽車,企業的責任必須要得到明確。

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此外,《意見》還提到“當企業實施OTA升級時,應向工業和信息化部備案,涉及安全、節能、環保、防盜等技術參數變更的應提前向工業和信息化部申報,保證汽車產品生產一致性。”這樣一來,企業便不能隨心所欲地對已售出的車輛偷偷進行升級,影響車主的用車體驗,也能讓車輛置於明確的監管之下。

不但如此,“明確未經審批,不得通過在線等軟件升級方式新增或更新汽車自動駕駛功能。”目前多家造車新勢力都是通過OTA升級增加智能駕駛輔助功能,雖然這一做法加速了自動駕駛技術的落地,但也帶來了一定的安全隱患。

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因此,軲轆哥認為對汽車遠程升級OTA技術進行大力監管是十分必要的。儘管車企計劃中的OTA升級相當頻繁,若需層層監察會導致升級速度明顯減緩,但出於對消費者的保護,兩利相權取其重,兩害相權取其輕,監管的意義遠大於儘快實現OTA升級。

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除了汽車OTA升級帶來的安全隱患,汽車網絡安全也引發了熱議。在互聯網時代,用户的隱私是最被重視的一環。如果這一底線被打破,那麼千萬車主就像待宰的羔羊。智能汽車與智能手機一樣,代碼漏洞會引來大量的攻擊,特別是不少車機導入了開源軟件,這其中的漏洞難以及時修補,還可能隨着時間的積累越來越多。智能汽車的網絡安全問題已躍升為汽車行業的痛點之一,但如何解決仍然沒有一個良好的方案。

汽車廠商本應該成為把關者,保護消費者購買的車輛不受到外部“黑客”的攻擊,打造一個安全的用車環境。如果其中的環節出現了問題,那麼不僅會影響到駕駛感受,還很可能對駕乘人員的生命安全造成威脅。但汽車廠商明知故犯,這會讓廣大車主產生嚴重的危機感。

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